这里办税真方便 （小品）
李建国
[时间]：2015年1月征收期最后一天
[地点]：国税局办税服务厅
[人物]：陈大爷
农村便民商店经营者的父亲
酒泉方言
小姜 办税服务厅工作人员
普通话
[景置]：桌子、微机、椅子、税票、发票、甘肃国税12366宣传雨伞、宣传折页、干粮、桔子等水果等
[故事梗概]：便民商店小陈的妻子生孩子，不能到办税厅办理申报和领发票，委托自己的父亲去代办，陈大爷第一次办税，故事情节随办税过程展开……
[幕启]（背景：XXX国税局办税厅画面。小姜在办税服务厅的服务窗口端坐。陈大爷拿着装有水果、烤饼、矿泉水（或茶瓶）的塑料袋上场。）
（背景音乐起：今儿个咱老百姓真高兴）
陈大爷：老汉今年六十六，家住怀茂南岔村，儿媳开店咱缴税，老汉办税第一回，打的坐车冻日他，可咱心里乐开花，你要问咱高兴个啥，咱的辈分又升了咱——当——爷——了！（背景音乐止）
[面向观众]别误会，可不是说你们呐。昨晚产房传喜讯，儿媳妇生了，娃他爸、我的儿，千叮咛万嘱托要把税报了。唉！现在儿子都使唤老子了，话没说清钱不给，干指头沾盐么。还好，平时积攒的私房钱先垫上（小心地摸摸自己的口袋），就当提前给孙娃子买糖吃了。
小 姜：大爷你好，这里是国税局办税服务厅，请问你办什么业务？
陈大爷：（将手上的塑料袋放到小姜旁边，递上资料）姑娘，你帮我看看这些东西，都咋办的呢？出门时，儿子交代：除了报税还要领票。麻缠地很，电话上也没说清楚，不知道还要办些啥手续？
小 姜：大爷，您请坐，不着急，你是第一次来缴税的吧？只要是税收上的事在我这儿都能办。
陈大爷：（座在椅子上自言自语：岁数不大，口气不小，现在的年轻人咋这么能吹牛，村长也不敢这么说，你还是个能牙牙）能不急吗，不知道一天能办完不，我把中午饭都带上了。（抖抖塑料袋）
小 姜：大爷，快地很，我们现在是“一窗通办” “一站式”服务。
陈大爷：（猛地从椅子上站起来）：我不坐你让坐，坐下了你又让一站式，折腾老汉呐。
小 姜：（站起来微笑着）大爷你坐，你坐下听我给你解释。
陈大爷：（坐下）姑娘，你刚才说“一床通办”，交个税咋又和床扯上了，唉，上岁数了，两个床都不行了，关节炎，现在只能睡热炕了，炕上办行不行？
小 姜：大爷，你可真幽默，我说的“一窗通办”“一站式”是便民服务方式，就是你要办的事在办税厅任何一个窗口都能一次办完，不用来回跑。比如说你来城里办事，坐车一站就到达，中间在不用再换车。
陈大爷：还有这么好的事？昨天送儿媳去住院，那人多的挤都挤不进去，好不容易挨上了，挂完号，还要排队划价交钱，立猴猴折腾了一下午，饭都没地方吃。今天我可是有备而来的。（再抖抖塑料袋）
小 姜：大爷，不着急，这就给你办。我先看看你的商店达点不达点。（操作计算机）
陈大爷：（冲动、疑惑）咋了？现在交个税、买个发票还要“打点”？不打点就不给办了？这世道咋成这样了，还有这么明目张胆要打点打点的。
小 姜：（内疚的口气）噢，大爷，对不起，怪我没说清楚让你误会了，我们说顺嘴了，是这样的，达点是指你的商店如果一月卖不上30000块钱就达不到征税的起征点，就不用缴税了。
陈大爷：（猛然明白的表情）是这么回事啊，是我误会你了，看大爷这死脑筋。
小 姜：大爷办好了，你的定额8000元，属于增值税不达起征点户，申报信息已录完。这是你要领的发票，请保管好。（双手递上发票）
陈大爷：（惊奇地）咋这么伶干？税免了，买发票多少钱？（在自己口袋里摸索钱包，准备掏钱）
小 姜：国家有规定，发票的工本费也免收了，你不交钱。
陈大爷：还有这么饶的事。
小 姜：十八大召开了，惠民政策更多了。
陈大爷：哎……等等，我咋这么属迷，钱包咋不见了，（双手在自己上衣和裤子口袋翻找）出门时我还摸了一把。好不容易攒了些私房钱，税不缴了，可把钱丢了。当窝子向谁借去呢。
小 姜：大爷别着急，慢慢想一下，只要在办税厅肯定丢不了。
陈大爷：（不相信的表情）咋可能哪？难道你是千里眼、顺风耳，能掐会算，你比三仙姑还能。
小 姜：大爷这回你可说对了，我们这儿还真有千里眼、顺风耳。你往这儿看。（背景切换：回放甘肃国税纳税服务绩效考核系统视频录像，小姜用手指着视频介绍梳理）你进门——办税——找钱……
陈大爷：（惊喜的表情）姑娘你看，一辈子办了一回税，我还上到电影里去了，回去好好给老婆子说说。
小 姜：这是我们甘肃国税的纳税服务展示系统，平时既监督我们的工作，又保护你的权益。它比千里眼管用多了。
陈大爷：（看完屏幕，面向观众）你看臊兴地，还真没有丢在你这儿。（身上又翻了一遍，顺手提起塑料袋翻找，钱包在塑料袋里）（自责的口气）找到了、找到了，老了记不住事了，丢三落四的差点冤枉好人。
小 姜：（会心一笑）大爷，可要藏好了，回去让大娘没收可就白攒了。
陈大爷：（不好意思的表情，把钱包放进贴身的口袋里）好的好的。
小 姜：大爷，你家在农村，来一趟几十公里，夏天一身汗，冬天一身霜，费钱又费人，我们推出了纳税服务的“套餐”和“自助餐”，省钱又省时，方便得很。
陈大爷：不用了，不用了，现在缴税还管饭？我自己带着呐。
小 姜：我说的“套餐”和“自助餐”不是吃的，是方便你办税的，就是让你少跑路少受累。家里有电脑的可以网上申报，有手机可以短信申报。
陈大爷：现在电视上不是说么，网络、短信骗人的多，可不敢信了，你就说我们家吧，那天正在往锅里下揪片子，儿子接了个短信，说有人在商店里放了个炸弹，吓得全家毛楚楚地，翻箱倒柜的找了半天，结果在冰柜里发现了一个鞋壳喽，包了一层又一层纸，打开一看把人吃了一惊。
小 姜：啥炸弹？快打110报警！
陈大爷：原来是和儿子耍牌斗地主的几个闲娃卵传子，里面放的一对王、四个二。
小 姜：简直瞎胡闹。
陈大爷：谁说不是呢，所以现在短信信不成，没几句实话。
小 姜：大爷，这12366短信是全省统一的，假不了。如果你忙没功夫，坐在热炕上就把事办了。简单得很，一看就会。（拿起手机示范，背景显示操作）
陈大爷：不难学，来，让我挖抓一下。
小 姜：（拿几份宣传册和印有12366热线的雨伞）这儿还有宣传品，如果税收上有疑问或等车晚点了，打这上面的电话——12366咨询或预约，我们等着给你办。
陈大爷：好，好，好，真是个利麻的好姑娘，谁娶了你可享福了。现在税不缴了还送东西。（打开雨伞展示甘肃国税12366热线号码）
小 姜：大爷，请对我的服务进行评价。
陈大爷：平价服务？这服务还有平价的？只听说现在老百姓有病能吃到平价的药，没想到你这里也有平价的。
小 姜：是这样的，如果我刚才的服务你不满意，就按这儿，如果满意就按这儿。（手指服务评价器引导陈大爷）
陈大爷：哦，是这么回事啊，那我就按这儿了，满意！太满意了。
小 姜：谢谢你！
陈大爷：姑娘，我走了，今儿这事办得太利麻了，买的吃食都用不上了，这些水果就留给你吃吧。（将塑料袋塞给小姜）
小 姜：这可使不得，我们有规定不能收纳税人的东西。（婉拒）
陈大爷：今天我又没交税，我不是纳税人。我走了。（放下塑料袋，急下）
小 姜：（拿起塑料袋）大爷，你可不能让我犯错误呀。（追下）
（背景画面渐近推出“为纳税人服务”）
剧终
剧中酒泉方言注释：
利麻：手脚快，办事麻利有条不紊。
麻缠：形容事情繁杂、头绪多。
挖抓：用作行为或专指手的动作。
伶干：指事情办得很顺利，很快就结束。
当窝子：当场、立刻。
毛楚楚：胆战心惊的样子。
卵传子：指胡说八道。
立猴猴：盯住目标、急切等待的样子。
能牙牙：清高，好卖弄自己。
鞋壳喽：鞋底和鞋面组成的空间。
揪片子：酒泉当地一种面做的食物。
臊兴：害羞，不好意思。
饶：好的意思。
（作者单位：肃州区国税局）
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