南稍门社区实行行政职能和服务职能分离
◇记者 吴少华
鑫报讯 昨日,记者获悉,酒泉路街道南稍门社区自建立网格化管理之后,按照“人在格中走、事在格中决、情在格中系”的网格化管理构建了社区管理的“经纬网”,全面实施行政职能与服务职能分离工作,充分激活了社区资源,强化了服务功能,提高了工作效能。
该社区共划分十八个网格,由社区专干、网格员、楼院长组成的网格楼院长队伍,定期对所负责的网格上门走访,记下每户居民的意见和建议,开展基础信息采集和登记。在与居民“零距离”的接触中,帮助解决居民的烦恼事和困难,有效提高了社区为民服务水平。
社区网格化管理工作开展以来,网格员下沉网格内,开展信息动态采集、登记,问题排查、解决、上报等,做到日排查、日处理、日上报,努力实现“有问题及时发现,有矛盾及时化解,有需求及时服务”的管理目标。
社区小网格既是“小社会”,又是“大家庭”,在实际工作中,网格员遇到问题不是一推了之,而是注重认真分析各种问题产生的根源,并从中寻求妥善解决问题的办法,尽量把矛盾隐患排除在萌芽状态。
“网格化管理”是全新的社区管理模式,南稍门社区积极实践探索,扎实有序地推进此项管理,将温暖服务送至千家万户,进一步加快社区创新关系新模式。
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