海尔 始终不变的是真诚

我是甘肃酒泉的一名海尔用户。和海尔的交情已经十多年了，海尔的产品质量没得说，但更让我感动和吸引我的是海尔真诚的服务。上个月和爱人商量更换洗衣机，我们就一致决定还用海尔的。我们从当地海尔专卖店购买了一台海尔洗衣机，安装师傅按约定时间来到我家，他给我看了他的证件，然后穿上鞋套进屋。进屋后师傅首先拿出了一个像插头一样的东西，说是海尔推出测电仪，要对我们家用电环境进行检测，并邀请我一起对每个插座进行了检查，结果一切正常。海尔为用户想得可真周到细致，连家里的电是否合格都给我们交代清楚

了。之后给我打开包装并检查机器正常，在我指定位置后很麻利地就把机器安装好了。我以为已经安装完师傅可以走了。哪料到师傅非常耐心地给我讲解使用方法和保养常识，并且还怕我不会，又让我亲自操作了一遍，看我有什么地方还不懂的他再给我讲，直到我都懂了为止，最后师傅还把我家中所有的电器检查了一遍，告知我使用无问题，临走前还把现场打扫了一遍，根本不用我插手。

我彻底被海尔的服务给折服了。我在想我虽然买的是一台机器，但我得到的是海尔细致周到的服务，这种服务带给我的是一种快乐和享受。我要让我周围的人都知道：选家电就选海尔，准没错！

用户：张女士 

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