泰康人寿甘肃分公司今年前三月累计赔付240万

商报讯 （记者 王冰迪） 开门红期间，泰康人寿在全系统开展了“理赔再提速、身故客户特殊关怀、重疾客户提前给付”等服务举措。2013年1月1日至3月12日期间，泰康人寿甘肃分公司共受理理赔案件716件，累计赔付保险金2405381.78元。

酒泉市某客户不幸因突发疾病身故，公司接报案后立即慰问，了解情况，介入调查，协助收集资料，上门实施3G现场理赔，当日结案，赔付受益人13.7633万元。白银中支接到报案电话：被保险人因病身故，工作人员主动帮助家属收集资料，上门实施3G理赔，正常赔付受益人理赔款11.5万元，而本次理赔不到1个工作日。一直以来，泰康人寿围绕客户核心诉求“手续再简便一点、效率再提高一点、服务再贴心一点”，将服务向电子化、智能化、移动化升级，打造理赔、保全、投保服务关键环节三部曲。截至2012年年底，泰康人寿已累计为2776万个人客户和25万机构客户提供过服务，赔付客户达927万人次，累计赔付金额99亿元。

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