兰州车站多举措保障旅客“双节”出行

甘肃经济日报 2020-09-23 01:04 大字

本报兰州讯(新甘肃·甘肃经济日报记者燕春丽 通讯员何佳星)中秋、国庆长假即将来临,兰州车站从进站、导购、服务等多方面做足准备,为旅客温馨出行提供保障。

据介绍,今年是“中秋、国庆”小长假普速列车首次实施电子客票,兰州车站008服务导购台将为旅客提供旅程规划、问询解答、重点旅客帮扶、自动售取票机引导、购票秩序维护等服务。兰州客运段在进一步优化西部高铁·敦煌之星服务品牌功能基础上,在部分列车上开展猜谜语送礼品、歌唱祖国小型演唱等互动活动,温暖旅客出行路。

此外,铁路部门计划10月中旬对旅客列车运行图进行全面调整优化,同时临时调整车票预售期。从9月11日起至9月24日,旅客可购买10月9日(含当日)前车票,自9月25日起开始发售10月10日及以后列车车票,恢复正常预售期。

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