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敦煌市召开文博会接待服务动员大会

西部商报 2016-09-07 00:00 大字

西部商报讯(记者 张云) 9月4日,敦煌市召开敦煌市促进旅游业发展政策兑现暨文博会接待服务临战动员大会,要求各单位、各部门、全体干部职工要主动投入到文博会接待服务筹备的最后15天的工作当中,确保圆满完成文博会各项接待服务工作。

会议对敦煌市旅游业发展和文博会筹备工作提出了要求:敦煌市旅游委各成员单位、各旅游从业人员要充分运用互联网提升旅游智慧化水平;要不断提升旅游服务标准化,实现国际化、个性化、特色化;要不断加大旅游人才队伍建设,提高从业人员综合素质和服务水平;要不断创新敦煌市文化旅游工艺品种类,推出更多敦煌元素的文化旅游产品。会议还要求各单位、各重点接待宾馆、旅游企业、从业人员,要注重工作细节,进一步细化接待细节,对接待流程、各个环节进行仔细推敲,确保万无一失。旅游委各成员单位要针对各自职责,对接待场馆的基础设施,进行反复检查,确保万无一失。各宾馆饭店要积极开展自查,对存在的设施老化等问题要及时进行维护和更换,以全新的姿态迎接文博盛会。全力做好文博会接待服务保障,各部门、各单位,尤其是各景区景点和宾馆饭店、旅行社、汽车公司等旅游企业,要做好文博会接待服务各项保障工作。同时,由旅游委牵头,要加大文博会期间旅游市场综合执法力度;敦煌市旅游局要强化对文博会期间来敦煌游客的分流疏导,积极稳妥处理好各类旅游投诉,确保文博会期间旅游市场健康有序。

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