千泉街道“三个马上”办实事

济宁日报 2022-01-22 08:03 大字

本报邹城讯(通讯员韩开茹)近年来,千泉街道把开展“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程,采取“三个马上”工作法,积极解决群众的“急难愁盼”问题,不断增强人民群众的满意度。

民有所呼“马上到”。建立“网格化服务”体系,推行党员、志愿者“1+X”包片制度。通过网上“职工之家”,畅通职工群众诉求表达渠道,围绕“助老、助学、助困、助残”四助活动,出动400余人次,解决各类民生诉求。

民有所需“马上办”。充分利用村居摸排、“三个平台”交办、信访接访等方式,全面掌握辖区内群众诉求和矛盾隐患,专人跟踪落实,快速交办完结。目前“三个平台”实名反映事项已办结380余件,回访率达百分之百。

民有所求“马上改”。3000余党员志愿者主动当好群众的“服务员”,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,按照一事一主题、一事一责任原则,对涉及人居环境、物业管理等七大方面的民生问题建立整改清单,严格整改时限,逐项落实销号,目前已整改民生问题120余件。

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