郭里镇打造为民服务新高地

济宁日报 2019-10-12 09:55 大字

本报邹城讯(通讯员席昊)近日,郭里镇以流程再造和制度创新为抓手,梳理问题症结,加强各方联动,强力推动流程更优、效率更高、服务更好。

坚持目标导向,优化创新生态。制定了《关于推进流程再造加强制度创新的实施方案》,梳理公共服务事项104项,征集部门意见建议32条,大力推动流程再造在镇级领域落地见效。

提升服务品质,简化服务流程。聚焦群众和企业办事中的“难点、堵点、卡点”,深入探索“一链办理”服务,畅通梗阻环节,简化办事流程。落实清单化管理,压缩办理时限,选派优秀业务骨干到窗口服务,健全完善“保姆式”服务和重点项目“绿色通道”等服务制度,全面推行“一趟不用跑”和“最多跑一趟”。

创新服务模式,统筹工作落实。提升管理服务水平,真正实现“一次办成”,确保项目签约快、落地快、达产快。在重点项目、双招双引、城镇建设、社会治理等方面加强统筹调度,强化部门协同,实现工作部署推进、督导检查、绩效考核“闭环”式管理。

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