郭里镇着力提升群众满意度
本报邹城讯(通讯员潘玉军高远远)近年来,郭里镇以深化放管服改革为抓手,不断改善为民服务环境、服务质量、服务流程,提升群众满意度。
优化服务环境。投资300余万元建设1600余平方米的便民服务大厅,设置书写台、急救箱、轮椅、伞架、饮水机、擦鞋机、儿童座椅等服务设施。开设服务窗口16个,入驻卫计办、公章办、市场监管所、民政办、人社所等23个部门,为群众提供“一站式”服务。
优化办事流程。按照“高效、务实、便民、规范”的原则,深度推动放管服改革,梳理“只跑一次”事项清单113项,公共服务事项106项,权力清单209项,让办事群众对办事所需材料和流程一目了然,减少群众跑腿次数。
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