邹城中行开展上门服务
中行救助患病老年客户
本报济宁10月25日讯(记者张夫稳通讯员刘欢)日前,87岁的王奶奶在女儿陪同下,来中行文昌阁支行办理定期转存业务。期间,老人突发身体不适,该行员工及时联系120,将老人送医救治。
在办理业务时,中行文昌阁支行柜员发现王奶奶,脸色发黄,昏昏欲睡,便立即向运营副行长汇报了异常。运营副行长详细询问老人情况后立即启动应急预案,拨打120紧急救助电话,然后与其女搀扶老人在等待区条凳上平躺,并端来温水帮助老人喝下,老人喝水后脸色明显好转。120赶来后,该行员工协助其女帮助老人上车。次日,其女来到中行文昌阁支行表示感谢,老人经治疗后,病情稳定,多亏中行及时发现联系救治。
兖州中行送金融知识进社区
本报济宁10月25日讯(通讯员沈文琦)近日,中国银行兖州支行辖属各网点积极开展送金融知识进社区宣传活动。
中国银行兖州支行以营业网点为宣传阵地,在网点内摆放金融知识宣传资料和宣传展架,方便客户阅览,同时设置宣传服务专区,安排专人负责开展金融知识宣传教育和咨询解答工作。此外,该行员工走进社区、企业、商场开展金融知识宣传,利用通俗的语言、生动的事例向市民宣讲基本金融知识和实用防诈骗技巧,提高消费者金融素养和风险防范意识。
本报济宁10月25日讯(通讯员马丽)近日,中行邹城平阳路支行安排员工利用休息时间,走进周边社区向居民讲解手机银行使用知识和技巧,提供上门服务。
中行员工走进社区,在加深与社区居民情感交流的同时,推进了社区金融服务,将金融知识送到居民家门口,受到了社区居民的一致好评。
曲阜中行举办保险沙龙
本报济宁10月25日讯(通讯员武亚鹏)近日,中国银行曲阜有朋路支行携手中国人寿保险公司举办了一场保险理财沙龙活动。
沙龙活动通过互动游戏、健康知识讲座有效得升了客户体验；通过讲解当前经济形势及理财资讯,引入保险产品,提高了客户对保险投资的认知。同时,该行理财经理现场对产品进行答疑解惑,提升了客户对产品的兴趣,活动现场气氛热烈。
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