峄山镇多举措推进“放管服”改革
今年以来,邹城峄山镇多举措推进“放管服”改革,优化发展环境,提高政务服务水平和办事效率。
完善便民服务网络,投资60余万元对镇便民服务中心进行高标准装修改造,配齐各类服务设施,规范场所设置、项目入驻、业务办理和管理服务事项。健全村级便民服务室,对50个村级便民服务站进行升级,配齐配全各项办公和服务设施,严格执行值班制度,实现了政务服务管理全覆盖,营造了转变干部作风,改善发展环境的良好氛围。提升便民服务水平,全镇共梳理出便民服务事项125项村级代办事项16项,同时,梳理出具体的责任内容和办事流程,明确需要提供的有关资料,简化办事流程,提高办事效率。统一印制《便民服务指南》,制定并完善了各项工作制度和帮办代办制度,进一步提升了便民服务能力。强化督导考核,将改革政策文件要求和工作部署落实情况纳入年终考核,镇纪委采取明察暗访等方式加大对窗口服务单位及村便民服务站督查力度,对在工作中措施不力者严肃追究责任,通过责任追究倒逼责任落实到位。加强宣传引导,利用横幅、明白纸、广播喇叭等方式,加大 “放管服”改革宣传力度。拓宽社会参与渠道,在服务大厅设置意见箱及监督电话,对群众反应强烈的问题积极进行整改,大力提升行政服务效能。(通讯员 路延)
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