唐村镇“一次办好” 提升便民服务标杆
本报邹城讯(通讯员肖百鑫)今年以来。唐村镇不断整合职能,优化服务流程,践行“一次办好”服务承诺,全力提升便民服务标杆。
该镇成立了由党委书记为第一责任人的“放管服”工作指挥部,聚焦痛点难点,创新服务模式,强化部门协调和人员业务培训,细化责任分工,全面推进“放管服”改革。组织专人分批到浙江对位学习,提升服务人员能力。组织召开专门业务培训会和业务清单梳理会议,先后梳理确定权力清单279项和公共服务事项141项,明确责任内容和办事流程,着力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优”的政务服务环境。列支专项经费220余万元,新建1000余平方米的高标准便民服务大厅,配齐电脑、复印机等各类便民服务设施。科学设置村级便民服务站,实行便民服务事项“就近办、马上办”。为企业和群众提供全方位、全流程“保姆式”服务。将工作部署落实情况纳入考核,对落实不到位的部门和个人进行跟踪督办。建立定期督查和部门反馈制度,确保改革取得良好成效。
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