十万元重疾先赔款3小时到账
近日，平安人寿济宁中心支公司完成一例重疾先赔案件，及时为客户送去了10万元的重疾理赔款。
客户李女士家属到平安人寿济宁中支柜面咨询理赔相关问题，据了解，客户李女士起初因甲状腺结节在邹城市中医院入院治疗，不料在住院期间病理诊断甲状腺癌。机构理赔人员根据家属提供的病理报告，系统查询到客户投保的险种及期限，初步判断该客户符合重疾先赔条件，立即与公司调查员联系，说明了具体情况。机构调查员及时与客户家属取得联系并陪同前往客户所在邹城市中医院探望，对被保人的病情及提供材料的真实性予以核实。之后又到客户家中协助收集理赔所需材料，同时利用手机移动理赔受理平台第一时间为客户完成理赔案件的受理工作。该案经后援中心审核后正常赔付，客户在3小时后即收到了10万元的重疾理赔款。聂庆洋
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