派出所里的百面锦旗
本报通讯员缪学振
在鱼台县王庙镇经营服装生意的陈大哥把一面写有“人民好警察 破案神速”的锦旗送到了王庙派出所。原来，陈大哥的摊位上一条售价100多元的裤子被盗，让他很是气愤，“虽然东西不贵，但咱挣得都是辛苦钱。”虽说报了警，由于案值较低，陈大哥对于破案也没报多大希望。可没过几天，派出所就通知失窃的裤子已经被找回，这让他颇感惊讶。不顾妻子“丢的裤子还没锦旗值钱”的调侃，陈大哥执意要给王庙派出所送上一面锦旗。“丢失的裤子确实不值钱，可这说明民警把咱老百姓的小事也当成了大事来办，是真心实意为咱老百姓服务，就冲这一条，我就得送锦旗。”
在王庙镇派出所的荣誉室里，像这样的锦旗还有100多面。短短三年间，王庙派出所完成了从全县考核“吊车尾”到“排头兵”的华丽转身。而在所长李召海看来，“真心为人民办实事，全力为群众解难题”的核心理念、“1124”工作法的日常落实，是王庙派出所完成“逆袭”的关键。
“1124”工作法中的“1”，即以人民为中心的“一个中心”，把“群众利益无小事”作为警务工作的出发点和落脚点；第二个“1”就是把党建工作放在第一位，坚持党建与业务工作同安排、同部署；“2”是指处理好困难与利益的关系，做到“见困难就上，见利益就让”，增强民警辅警的荣誉感、责任感、归属感；“4”是指当好宣传员、巡逻员、服务员、战斗员，以“群众利益无小事”的核心理念贯穿日常警务工作。在“1124”工作法的指引下，王庙派出所按照“小案当成大案办”的要求，全面打击小微侵财类案件、建立健全矛盾调处机制、护航企业经营和乡村振兴服务队开展工作……通过整顿，王庙派出所队伍精气神提上来了、群众的看法转变了，各项工作有了长足进步。
王庙镇南房村的房双启、房玉和两家是多年的老邻居，但从2021年9月房玉和在老宅旁边放置了一座活动板房开始，两家人就因为“板房是否侵占了宅基地”的问题而矛盾重重，甚至一度爆发肢体冲突。针对这起宅基地纠纷，王庙派出所联合南房村村两委，召开多次调解会，最终让两家人握手言和。类似的案例在王庙派出所还有很多，近三年来，王庙派出所年均调处各类矛盾纠纷120起以上。“矛盾调处必须要结合当地实际，我们将枫桥经验与辖区实际做了比照，近一步调整、细化工作思路，形成‘警务工作贯穿、镇村两级协同、社会力量补充’的整体格局。”李召海表示，在民警耐心细致地工作下，一些延续数十年的积怨得到化解。
在做好警务服务的基础上，王庙派出所树立“大案树形象，小案赢民心”的理念。针对案值较低、但严重影响群众治安观感的小微侵财案件，要求“小案当成大案办”，三年来累计破获各类侵财案件100余起，为群众挽回损失300余万元。王庙派出所负责人表示，下一步将继续着眼群众急难愁盼，把公安工作做到百姓的心坎上，切实提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。
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