鱼台县住建局 全面提升物业 管理服务水平
本报鱼台讯（通讯员徐琳琳顾伟）物业管理服务水平直接关系到群众的幸福感和获得感。自党史学习教育开展以来，鱼台县住房和城乡建设局以开展“我为群众办实事”实践活动为抓手，通过完善小区便民设施、考核物业服务质量等措施，全面提升物业管理服务水平。
今年以来，鱼台县住建局在全县开展提升物业管理服务水平行动，“硬件”“服务”双发力，增设电动车充电车棚就是提升“硬件”最直接的体现。截至目前，鱼台县已建成充电车棚3500余平方米，在建车棚1900余平方米，增加充电设施620余个，覆盖40余个小区。“我们将与相关部门联合，在鱼台全县推广电动车禁入电梯智能控制系统，解决电动车上楼充电人车同屋问题，同时继续指导督促电动车棚建设，疏堵结合，进一步解决电动车充电停放问题。”鱼台县住房城乡建设局物业科工作人员侯新新介绍说。
同样保障小区消防安全的措施还有消防通道的治理。近日，鱼台县住建局联合消防大队、公安机关开展消防通道专项治理，规范消防秩序，打通“生命通道”。今年鱼台县新施划小区内消防通道及停车位标线约2.5万米，同时加强消防通道监管，让群众住得更安心。
完善硬件的同时，还要提升软实力。为提高物业服务水平，县住建局联合镇街，组织业主委员会、小区党支部、网格员、业主代表等对住宅小区物业服务质量开展大提升大整改集中考核，共考评企业43家，其中15家责令整改，3家予以解聘。通过考核，树立优胜劣汰竞争机制，全面激发物业企业提升服务水平的内生动力。“县里实行物业评比，对我们的物业管理压力很大，80分及格，不及格就得淘汰，为了不被淘汰，我们就得不断提高服务质量，更好地为业主服务。” 银都水韵豪庭物业人员许连振介绍说。
完善硬措施，提升软实力，县住建局不断破解难点、创新举措，全面提升物业服务水平，让物业真正成为居民的“贴心人”。“通过开展全面落实物业服务‘三公开’制度，让群众明明白白消费活动，增加物业服务收费透明度，规范物业服务市场秩序，维护群众合法利益，增强群众的认同感、获得感、幸福感，加快推进全县物业服务水平的提升。”侯新新说。
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