“两前两后”见实效
鱼台县委组织部扎实开展民意“5”来听行动,组织机关党员下沉一线,探索运用调研在前、告知在前、后期跟进、后期反馈 “两前两后”工作法。
调研在前。开展民意“5”来听行动前,县委组织部主要领导带领“民情书记”团队同小区物业公司负责人深入沟通,了解掌握小区物业服务、日常管理及居民数量、人员构成、群众诉求等情况。告知在前。每次开展民意“5”来听行动前,在业主微信群发出通知,告知小区居民开展活动时间,邀请群众踊跃参与、积极配合。后期跟进。发扬“马上就办”作风,注重问题跟进,及时向有关部门了解问题办理情况,对群众交办的事项切实做到“件件有着落”。后期回访。着力提高办事效率,抓住“黄金24小时”,对群众反映的问题,在24小时内将问题处理进度或结果等信息向群众反馈,对存在诉求的群众进行回访。通讯员赵彦强师厚勋
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