鱼台县干部沉下去成效显起来
本报鱼台讯（通讯员韩伟丽孙彦立）“真是太好了，县长办公会开到了家门口，不出门就把问题彻底解决了！”9月15日幸福佳苑小区内热闹非凡，一场汇集了全县民生部门主要负责人的县长办公会正在进行中。“我们今天把会议开在幸福佳苑小区民意“5”来听现场，与群众代表面对面交流，仔细倾听他们的所思所想所盼，真心为他们解决最急需的问题，真正把实事办好、好事办实，以实际行动赢得群众的信任和支持。”鱼台县委副书记、县长刘学圣在听取了群众代表的心声后说道。
今年以来，鱼台县把开展民意“5”来听行动作为服务群众、联系群众的新平台，不断创新丰富方式、方法，努力把群众的操心事、烦心事办成放心事、暖心事，生动诠释“民情书记”的为民情怀，扎实推进民意“5”来听行动落地见效，逐步打造鱼台县为民服务新名片。
举措创新
在解决问题中检验做法
为避免走访工作质量不高、形式单一等问题，鱼台县积极探索新做法、新载体，鼓励县直部门单位依托部门优势，创新工作方法，将工作真正向一线延伸、向一线倾斜。县医保局“民情书记”落实“三个一”走访制度，即一份干群联系单、一张家庭成员信息表、一册“民情书记”记录本，确保民意动态掌握、诉求尽快解决；县委组织部“民情书记”以谷亭社区为试点，积极探索运用调研在前、告知在前、后期跟进、后期反馈的“两前两后”工作法；县农业农村局“民情书记”结合单位优势，推出“上门”服务，随时为群众提供农业技术，并将《农业保险政策解读》、《农业政策问答》小册子送到群众手中。一系列新举措、新做法受到了社区居民和群众的一致认同，为进一步深化民意“5”来听行动打下了良好基础。
镇村联动
在多方配合中形成合力
为促进走访工作落地见效，整合多种资源力量向基层集中发力、精准发力，确保“走访”出成效、见真功。面对村庄长期以来脏、乱、差的现象，王鲁镇小周村“民情书记”孙小璇发动村两委开展“民意‘5’来听+微治理”活动，共帮助清理四大堆130余立方米，清除小广告13处，种植树木40余株，村容村貌焕然一新；张黄镇迟别村为搬迁村，群众夜间文化生活较少，许多妇女同志想学跳广场舞，苦于没老师，县气象局“民情书记”团队得知后，积极与张黄镇政府对接，镇政府派专员组织广场舞培训2期，惠及周边妇女100余人；李阁镇成立了党员流动服务队，购买了45辆电动摩托车，帮助“民情书记”收集民情民意、解决群众诉求，确保群众小事不出村，大事不出镇，事事能解决，实现服务群众的“零距离”。
严督力导
在细化措施中鞭策前行
没有督查就没有落实，没有调研就没有深化。一是鱼台县坚持两条腿走路，将线上与线下监督相结合，成立县直部门、镇街、下派干部民意“5”来听工作联络群，要求各“民情书记”将每天走访的照片、视频及时上传到相关微信群中，对各“民情书记”的走访情况实时线上“动态监督”。同时，抽调人员组成专门民意“5”来听行动督导组，采取“四不两直”的方式，对“民情书记”团队走访入户情况进行督导。确保督导“三直达”，即督导工作直达现场；督导情况直达组织部部长；处理结果直达“民情书记”团队主要负责人。二是推进调研常态化。探索建立调研专班，定期开展走访调研，针对“民情书记”走访过程中存在的问题，特别是“民情书记”普遍反映的问题，由专班汇总调研报告报送县委主要领导，专门研究解决方案。三是形成后续跟踪制。针对办结、正在办理的事项，通过走访、抽查、回头看等方式及时跟踪办理实效和办理进度，确保问题按时解决，防止问题反弹，对问题解决不及时、工作开展不到位的严肃问责。
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鱼台新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离鱼台县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。