诚信经营“手机哥”

济宁日报 2018-09-23 09:53 大字

本报记者孙逊

曾现平出生在鱼台县一个普通农民家庭。近年来,他在鱼台县城租赁了一间小门面,经营手机和充电器、电池通讯器材等。在经营中,他干什么都认认真真,诚实守信,真情服务,赢得了客户的一致好评,生意越来越红火,并开起了鱼台县第一家经营手机的专卖店,随后他不断扩大经营规模,由1个店面扩大到5个。

一次,一位姓金的顾客花3000多元买了一部新手机,不久后就气势汹汹重新找上门,抱怨手机质量有问题要求退换。按规定需要送厂家检测后方可作出处理,面对客户迫切的心情,曾现平立即给了他一部新机。曾现平说,当时我们估计手机是进水了,但是,为了顾客的利益,我们主动承担了责任。过了一段时间,厂家检测结果是人为损坏,曾现平给客户电话告知情况,但是没有要求客户送还新手机,而是修好后自己使用。“有时候就觉得挺不理解的,本来手机已经超过三包范围了,但曾经理还是坚持给顾客换新并维修手机,其实他完全可以不这样做的。”员工张慧说。

“诚信守信乃立身之本”,这是曾现平对人生的诠释。曾现平宁肯自己吃亏也不让消费者吃亏,这种理念也给他带来了极好的人气,十几年间,他经营的公司已经发展成为鱼台县最大的手机城,手机年销售量2万多部,并且多年来没有一例消费者投诉。他和员工用的都是顾客退换的“二手机”,曾现平也赢得了客户“手机哥”的赞誉。

“我是一名共产党员,也是一名县政协常委,能有今天的成绩,离不开党的改革开放和富民政策,离不开社会各界的帮助与支持,我要尽我所能回报社会。”曾现平这样说的,也是这样做的。几年来,他慷慨解囊,拿出十多万元扶贫济困,救助孤寡老人6名、资助失学少年7名,联系有关企业安置下岗职工、返乡农民工再就业80多名,为社会培养技术人才20多名;汶川地震后,他捐款5000元支援灾区建设;每逢春节,他都资助困难户、军烈属及下岗职工,让他们感受到温暖。曾现平还在节日慰问坚守一线巡逻的治安民警,深受社会各界的好评。

由于成绩突出,曾现平当选为县工商联副主席,先后获得过“山东省文明诚信个体工商户”“济宁市第四届道德模范(诚实守信)”“济宁市先进模范经营店”等多项殊荣,并成功入选“中国好人”榜。他还联合30多家个体工商户发出“时时处处讲诚信,我为社会增光彩”的倡议,践诺诚信,树立形象。

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