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40000杯暖心奶茶 爱笑女孩用真诚打动顾客 姓名:展苏慧

济宁晚报 2018-01-05 10:47 大字

本报讯寒冷的冬天,手捧一杯奶茶、看一场喜欢的电影,听起来是一件美好的事情,但是一家奶茶店背后的故事却鲜有人了解。对此,作为一名奶茶销售员或许最有发言权,在济宁打工的80后女孩展苏慧向记者讲述起自己的工作经历。

个子不高、穿着朴实,笑起来很有气质,今年29岁的展苏慧出生于鱼台县清河镇。展苏慧告诉记者:“我最初在鱼台县做过幼师,但是我觉得济宁舞台更大,更适合追寻梦想。”刚来济宁时,展苏慧先是做起了服装销售员,但是对于这个陌生的领域她并不适应。2017年初,她接触到了奶茶行业,这一干就是一年。“每当看到顾客喝着我亲手制作的奶茶时脸上露出的喜悦,我的个人满足感便油然而生。”展苏慧说:“我很喜欢现在的工作,用心做好每一杯奶茶是我的服务宗旨。记得有一次,顾客点了一份外卖,由于包装失误导致奶茶送到顾客手中的时候洒了一半,因此收到了一个差评,我感到十分自责。为此,我自费为顾客重新做了一杯奶茶并送上门表示歉意,顾客最终被我的诚意打动,取消了差评。当时我就明白,只要用心付出就一定会有回报。”

正是这样的态度,让展苏慧的工作越干越好,去年经展苏慧之手制作的奶茶就达到近4万杯,回头客也越来越多,很多顾客都通过这间奶茶店与她结识并成为朋友。说起新年愿望,展苏慧告诉记者:“希望2018年卖出的奶茶能突破5万杯,我会用心做好每一杯奶茶,服务好每一位顾客,通过自己的努力让生活更加美好。”

(贾凤鑫报道)

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