细微之处见温暖 汶上县中都街道坝口社区创新社会治理方式侧记
本报记者王艳茹
1月19日，记者来到汶上县中都街道坝口社区社工驿家采访，在这里，记者看到孩子们有的正在跳民族舞、有的在心理咨询室做沙盘游戏，有的在雏鹰课堂听老党员讲故事，有的在专心致志做手工。在孩子们眼里，社工驿家每个房间都充满了神奇与精彩。丰富多彩、润物无声的精心教育，满足着孩子们的求知欲，同时也带来了孩子家长们满意的笑容。这是该社区创新社会治理、营造和谐生活环境的一个镜头。
整合资源以党建引领社区治理
中都街道坝口社区有着悠久历史，街道办禚晓英向记者介绍道，“中都街道承载着孔子宰中都的佳话，坝口社区可回溯到康熙年间，在泉河上建了一滚水大坝，行人过往其上为路口，故取名坝子口，简称坝口。坝口这里原来是水果批发市场、菜市场，沿街门面很多，为了便于管理，汶上县建立了坝口社区党群服务中心，即社工驿家。”
“社区管理在疫情防控中发挥了重要的作用，显现出社区治理在社会治理中的独特优势。”禚晓英告诉记者，社工驿家社会组织参与社会治理分三阶段进行。第一阶段是“入壳”，申请人提出项目申请，基地审核，达到入壳要求的，由服务阵地（孵化基地）与申请人签订入驻协议；第二阶段是“孵化”，服务阵地（孵化基地）为社会组织提供政策扶持、能力建设等方面的支持，全面协助社会组织发展壮大；第三阶段是“出壳”，经过孵化培育和综合评估，对达标的社会组织准予出壳，同时提供媒介推广、资源共享等后续服务。
“在入壳时，社工驿家针对未成型的新兴组织打造升级，以社区的模式为它们量身定制，改造后社会组织结合特定主题与自身定位，为社区居民服务。对于运行机制成熟的社会组织，例如心理学会，引导它们由点对点到点对面辐射整个社区。同时，社工驿家还起到桥梁的作用，有效衔接上级部门与社会组织，使它们及时了解相关政策，更好地发挥优势与效能。”禚晓英说。
截至目前，中都街道社工驿家社会组织服务阵地已经入驻情暖中都、爱心联盟、学雷锋协会、心理学会、汶城义警、太极拳、文圣拳等与居民日常生活密切相关的7家社会组织。
高效帮扶焕发弱势群体内生动力
“如何能帮助弱势群体焕发内生动力，应对自身的发展任务，成为有益于社会的人，是我从事心理咨询工作渴望实现的目标。”汶上县蓝雅社会工作服务中心吴德静告诉记者，2013年，她就加入到了心理咨询公益服务中来。丰富的心理咨询经历，让她深刻感受到，对弱势群体而言，简单的物质救助，难以从根源上帮助他们脱离困境，如果能够让他们认识到自己面对的困难，将困难转化成动力，从而实现自身发展，才是自我救赎的有效途径。
记者采访的时候，吴德静正在带领孩子们做沙盘游戏，通过玩具的象征意义，呈现他们的心理需求、状态和人际关系，挖掘孩子成长中的故事，引导他们重新认识自己。“以前，我帮扶的对象大多是留守儿童、服刑人员家中无人照管的儿童、空巢老人、残疾人等。他们身上普遍表现出自卑、自闭、低自尊、抑郁等问题。在加入社工驿家后，我的帮扶对象由单个对象变成了整个社区居民。当然，并非所有居民都需要心理救助，但是每个人都有需要缓解焦虑的心理需求，例如育儿路上的困惑、家庭矛盾如何有效化解等。”吴德静告诉记者，在心理咨询时，如果孩子出现心理问题，心理咨询师将进行个案咨询，对于大部分没有显现出心理问题的孩子们，则是通过积极引导的方式帮助他们锻炼团结协作的能力，让他们能够以阳光的心态顺利度过青春期，应对学习生活中的小问题。
在舞蹈室里，27岁的退役军人张开慧正在教授孩子们学习民族舞。孩子们跟着老师的拍子认真做着动作，充满稚气的脸上写满了对舞蹈的热爱与向往。“我的学生大多是留守儿童、家庭困难的孩子，在他们身上我曾看到自己的影子。对我而言，舞蹈是梦想的种子，它生根、发芽、开花，让我有机会见识更广阔的世界。这些孩子太小就面对家庭的变故，过早懂事、内向寡言，但是，我发现她们在接触舞蹈以后，变得更加活泼开朗，希望舞蹈能够使他们感受艺术的美，以坚韧力量应对困境。”
关注细微解决群众急难愁盼问题
为让社区的孩子度过一个安全、充实、快乐的假期，社工驿家的社会组织和部分党员志愿者开展了“寒假来了 你我童行”系列活动，开办了“雏鹰课堂”公益托班，为儿童提供托管服务，开设课程有传统文化、亲子课堂、司法普及、心理辅导和安全教育，解决辖区双职工家庭子女、留守儿童“看护难”的问题。
此外，社工驿家还启动了造血工程，免费培训全职太太利用空闲时间制作手工绢花等工艺品。社区居民付华表示，她通过小区微信群了解到了这项活动，加入后每月能额外增加一千元收入，在制作手工绢花的过程中建立了自己的社交圈，充实了文娱生活，精神面貌也焕然一新了。
中都街道社工驿家社会组织服务阵地成立以来，服务辐射街道14个城市社区，先后组织开展各类活动20余次，累计有600多人次参与社区服务工作，激发了社区居民群众参与社区治理的内生动力，助推社区治理能力和水平得到进一步提升，实现社会组织与社区发展同频共振，互促双赢。“未来，我们将采用‘专职社工+专业社会组织’\‘专职社工+义工志愿者’等方式， 进一步激发社会组织活力，让社会治理工作更具生命力、影响力和凝聚力，让群众在基层社会治理中有更多的安全感、幸福感和获得感。”中都街道党工委负责人说。
新闻推荐
本报汶上讯（通讯员王继川）近日，汶上县首个使用居民身份证电子证照办理的结婚证在县民政局婚姻登记处颁发，这标志着汶上县承担...
汶上新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离汶上县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。