汶上农商银行 减费让利 帮扶小微企业纾困
汶上农商银行将支付减费让利作为践行“我为群众办实事”的重要抓手,聚焦降费呼声高、企业及群众获益感高的基础支付服务,多措并举,从降成本、破难题出发,帮扶小微企业、个体工商户等减轻负担,截至目前,汶上农商银行仅对公客户网上银行跨行转账汇款手续费累计惠及小微企业和个体工商户4248户,降费规模达59.15万元。
多措并举,助力市场主体“轻装上阵”。降低小微企业和个体工商户支付手续费,涉及5类业务、共14个项目,涵盖了单位账户管理费和年费、跨行转账汇款手续费、ATM跨行转账手续费、银行卡刷卡手续费等6个企业和群众获益感较强的项目,以及单位开户手续费、票据手续费、工本费、挂失费、安全认证工具工本费、年费、管理费等8个其他普惠项目。同时,兼顾减费让利与优化服务,切实做到降费不降服务。“我们公司平时资金流量较大,账务往来频繁,平时仅转账、支票、跨行汇款这种结算业务每年都得2万元多。现在手续费减免,这可为我们节省了不少的开支”汶上县禹尧商贸有限公司负责人高兴地说。
注重宣传,推进减费政策“精准落地”。对收费项目及收费标准及时进行调整,针对现行实际收费标准已低于新标准的,按现行低收费标准执行;对外张贴减费政策的海报,并通过厅堂分发宣传折页、LED显示屏循环滚动宣传标语、微信公众号推广等方式,对外发布降低小微企业和个体工商户支付手续费承诺公示,全方位保障客户知情权和选择权,确保客户顺利享受降费政策。同时,加强全员培训,公告相关咨询投诉电话,全面接受群众监督,各营业机构做好降费宣传,将惠企利民的金融政策精准送达广大企业和人民群众。
惠企利民,为小微企业开通“绿色通道”。印发调整服务收费项目落实降低小微企业和个体工商户支付手续费有关事项的通知,在辖内网点设立“小微企业绿色通道”,后续跟踪服务收费项目调整情况,建立健全费用退还机制,简化退费办理的手续和流程,确保降费政策“应享尽享”。冯晓阳刘倩倩
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