汶上县中都街道 暖心服务送上门
本报汶上讯（通讯员孔德双）近日，中都街道开展了网格员“访民情、解民忧、暖民心”遍访活动，定制了民情联系卡。每张民情联系卡上都印有网格员的姓名和联系方式，还有古韵中都的小程序与公众号平台二维码，扫码登录后，能看到街道的工作动态、民生服务等信息，方便群众精准咨询和反映问题，真正做到“网格化管理，零距离服务”。此次遍访活动，街道113名网格员全部出动，挨门挨户进行满意度调查，深入了解居民群众需求，耐心听取群众意见，认真填写《群众诉求问题台账》。街道认真梳理汇总，按照问题属地分发推送到各个社区。由社区开展集中整治，对照不满意台账进行销号处理。
中都街道在开展遍访活动中，不仅做好人员信息采集、掌握社情民意、排查矛盾隐患等工作，还同时协助网格内居民做好疫苗接种和国家反诈中心APP安装注册工作，全方位为群众提供暖心服务。
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