寅寺镇 村村建有“调解室”
本报汶上讯(通讯员赵爱红徐洋洋)“以后咱哥俩得和睦相处,可不能因为这点小事生气让大家笑话啦。”10月12日上午,汶上县寅寺镇攒西村的姚红路、付桂平因为骑自行车不小心碰到一起引发纷争,令人惊讶的是原本吵得不可开交的两人当天下午就重归于好了。原来,此次村民矛盾能够快速解决,得益于本村“和为贵”调解室发挥的重要作用,实现了当天矛盾当天解决。目前,寅寺镇已实现30个行政村“和为贵”调解室全覆盖。
近年来,围绕“和为贵”社会治理服务中心体系建设,寅寺镇投资20余万元,配齐一体化办公场所,落实专业工作网络,打造“便民服务、综治服务、市场监管、网格服务”四项主要业务,做到工作“直”接综治办、司法所、信访办、市场监管、O2O办公室等部门,协调多部门资源整合、职能聚合,推动“多中心”整合为“一中心”,实现村民矛盾纠纷化解“最多跑一次”、“最多跑一地”的多元解纷全过程闭环服务。各村居社区最低配置两名调解专员,全镇共配备78名调解专员,调解员一般由本区域老干部、老教师、老党员等德高望重人士组成,制定调解员坐班制度,定期对调解员进行法律法规知识运用、心里咨询调解等内容培训,强化调解队伍化解纠纷能力。完善工作回访制度,以“串门”“帮农活”等方式,定期回访有纠纷群众,避免矛盾当时化解容易日后“复燃”的状况。
截至目前,寅寺镇“和为贵”社会治理服务中心共化解118次群众矛盾纠纷事件,化解成功率达99%,惠及一千余群众,群众满意度提升了12个百分点。“群众现在养成了遇到矛盾纠纷时先找‘和为贵’的习惯,实现了小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交。”寅寺镇信访办主任程宗喜介绍道。
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