业务窗口搬到 服务群众一线
本报汶上讯(通讯员张利燕)“这不,没几分钟就办完了转诊,这里的服务态度好,工作效率高,不用来回跑,在医院直接就办好了,真是太方便啦!”5月1日上午,家住汶上县白石镇南泉沟村的李加立为家人办理转诊后不禁感慨,“以前办理转诊备案,在医院办好手续后还要到县医保局备案,如今在医院服务站就可以一站办理。”
李加立口中所说的服务站是汶上县设立的“医保服务站”。4月30日上午,汶上县在县中医院举行首批医保服务站揭牌仪式。这是该县围绕群众所需所盼,创新经办服务模式,实现医保服务一站式办理的一项举措。该县创新实施“全县通办、就近能办、一窗多办”的医保服务模式,先期在县人民医院、中医院等5处设立首批医保服务站。将转外就医备案、慢性病申办、参加生育保险的女职工生育津贴申报等8项群众迫切需要的服务事项权限下放,建立“1+N”医保服务网络,简化办事流程,把业务窗口搬到服务群众的第一线,让数据多跑路,群众少跑腿,有效解决患者办理医保相关待遇、手续等问题。
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