“微笑之门”万民乐 “效率之窗”千秋业 汶上县打造党建和政务服务品牌

本报汶上讯（通讯员胡克潜王建董文敬）汶上县行政审批服务局始终坚持党建引领，以党建抓队伍、促改革、树形象，积极推动党建与政务服务工作深度融合，从企业和群众办事角度出发，进行流程再造，打造“微笑之门、效率之窗”党建和政务服务品牌，持续优化营商环境、提升服务效能。

机构改革后，汶上县行政审批服务局党员队伍由13人增至125人，按照《机关（事业）单位基层党组织建设标准》要求，该局以提升组织力为重点，完成组织体系设置、班子队伍建设、党内组织生活、工作运行机制和基本保障标准化，建设高标准党建活动室，逐步实现党组织建设全面达标。组织开展“大培训、大练兵、大比武”、“强素质·提高执行力”系列活动，提升党员干部的服务意识和服务能力。以业务分类、功能分区为整体，将四个党支部建在窗口一线，让党员干部在服务群众的最前沿“亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩”，利用“领导点评、党员互评、群众评议”方式定期选出“党员先锋岗” “红旗窗口”“服务标兵”。同时，按照“不忘初心、牢记使命”主题教育要求，定期开展“政务服务进社区（企业）”和“交流面对面、服务零距离”遍访活动，深入一线寻访民情民意，先后走访全县2400余家企业、70余个村庄（社区），发放政务服务惠民政策资料2万余份，打通服务群众“最后一公里”，提升群众满意度。

针对反映最多的难点、痛点、堵点现象，汶上县行政审批服务局探索实践为民服务“小白办理”模式，按照政务服务“一门、一网、一次”要求，将36个部门、1024项事项进驻服务大厅办理。打造了商事登记“一袋装”、弱势群体绿色通道、建设项目综合服务、高频民生“一链办理”等特色功能服务区。利用信息集成，实现所有事项办理时限比法定时限缩短75%以上。针对建设投资项目审批制定“一套审批流程量身定制、一名代办人员专门帮办、一份办事指南精准指导、一张申请表单共享材料”机制，所有事项办理实现“门好进、脸好看，事好办”。按照“一体十六网”建设要求，高标准完成16个乡镇（街区）为民服务中心建设和507个村居（社区）为民服务站建设，做到统一管理模式、统一场所建设、统一窗口设置，统一网络平台、统一业务运行，构建纵向贯通的三级为民服务网络。推行全程帮办代办制度，每个村居设置2名代办员，县、镇为民服务中心设置专门帮办代办窗口。

新闻推荐

长期在外打工没时间种田 可全年托管 村级供销社让农民进得了城留得住根

本报记者杨柳昨日，记者从全市村级供销社暨村社共建工作现场会上了解到，今年济宁市金乡县、汶上县率先试点建设村级供销社，目...

汶上新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离汶上县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。