汶上 多措并举让助学贷款政策更暖心

今年是国家生源地助学贷款实施11年，为进一步将这一惠民政策落到实处，汶上县教育和体育局通过提前办理、周六周日不休息、增加服务窗口、简化程序、提供人性化服务等措施，让前来办理贷款或续贷的学生和家长，高兴而来，满意而归。

7月27日上午，汶上县生源地助学贷款服务大厅热闹非凡，大厅门前悬挂助学贷款宣传横幅，摆放宣传展板，志愿者发放生源地信用助学贷款申请指南，利用微信公众号等新媒体，宣传国家生源地信用助学贷款政策，让前来咨询的学生和家长提前办理业务，比原定时间提前三天。针对以往周六周日不少学生家长前来办理贷款续贷业务的情况，为让她们“只跑一趟”，今年汶上周六周日也正常办理贷款或续贷业务。同时，做好志愿者的岗前培训，以老带新，现场指导。该县提前3天办理也是在岗培训的一种形式，可以说是一举两得，即培训了志愿者，又方便了前来办理贷款续贷的学生家长。

为提高办理效率，该县增加了两套办理设备，由原来的流水线办理的一个服务窗口，变为三个服务窗口，每一个窗口都能完整地办理贷款或续借业务，极大提高了办理效率，让原来前不见头、后不见尾的蛇形长队消失在炎炎烈日中。

贴心服务是汶上多年来生源地助学贷款服务特色。座椅、直饮水机、复印机等配备齐全，网上材料填写不完整等情况，志愿者都在现场网上修改，现场打印。汶上县生源地助学贷款中采取的一系列措施，确实践行了“汶上生源地助学贷款只跑一趟”的诺言。

（通讯员 仇灿梁 孔军平 崔正峰）

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