群众在哪里,实践中心就建在哪里 任城区东赵庄社区新时代文明实践站一年服务5万多人次
韩庆朋说:“新时代文明实践站就是为群众服务的,群众经常去哪里,就应该建在哪里。”□本报记者王浩奇吕光社
本报通讯员范培倩张永胜
在济宁火车站广场东北角的小树林里建有一处红白相间的小房子,名曰:观音阁街道东赵庄社区新时代文明实践站。别看只有150平方米,里面却设有代办站、“加油站”、调解室、户外工作者休息室、公交车驾驶员休息室……冰箱、微波炉、饮水机免费使用,充电、上网、阅读也是全部开放,不仅面向辖区居民和过往旅客,还欢迎环卫工人、志愿者进来休息。
别的社区都把新时代文明实践站建在居委会,为啥东赵庄社区的实践站却到辖区内的火车站广场“凑热闹”?“新时代文明实践站就是为群众服务的,群众经常去哪里,就应该建在哪里。”东赵庄社区党支部书记韩庆朋说。原来,火车站广场小树林下,不仅每天有三五成群的老年人打麻将、玩扑克,还活跃着十几支健身队伍,是辖区居民集中活动的地方。去年7月份,社区将实践站建在这里,居民有什么事再也不用穿过马路往500米外的居委会跑,直接找新时代文明实践站里的代办员就行了。
除了凑辖区居民的热闹,还凑火车站来往旅客的热闹。东赵庄社区占地仅0.7平方公里,只有89户435名居民,是任城区最小的社区之一。“不能因为摊上个小社区,就庆幸捡了个轻巧活。”韩庆朋说,自己社区的居民有限,他们就主动找人去服务。新时代文明实践站建成不久,服务对象就由辖区居民,扩展到了来往旅客。
“火车站每天接待大量的旅客,是济宁的文明窗口,车站广场建得好不好、文明不文明,直接决定着外地人对这座城市的第一印象。”韩庆朋说,他们每天服务10小时,中午不打烊,可以为旅客提供指路、免费充电和上网等服务。新时代文明实践站建成1年来,共服务5万多人次。
去年7月18日,一位利比里亚的留学生在东赵庄社区新时代文明实践站留言簿上写下的一段感谢的话。在长沙留学的他第一次乘火车到汶上县找朋友,在火车站附近迷了路,正在实践站值班的韩庆朋遇到了小伙子,他和网格员借助手机翻译软件和对方沟通,了解情况后,实践站不仅为他提供了热情的服务,最后还把他送上了公交车。半个月后,这位留学生返程时专门来到实践站表示感谢。
“群众在哪里,新时代文明实践中心就建在哪里,群众的需求是什么,新时代文明实践中心就服务什么。”任城区观音阁街道党工委书记李红说,以活动品牌促进新时代文明实践中心建设工作,成效显著。其中,“社区大学”活动品牌已在7个社区开展了非遗技艺传承、家风家教建设讲座、乒乓球、广场舞、瑜伽、医疗保健、中医养生、未成年人心理辅导、社保医保政策讲解、法律知识宣传等各类内容丰富、贴近群众生活的课程400余次,受益群众达到2000多人次。
志愿者队伍成为新时代文明实践中心建设的中坚力量。观音阁街道辖区的14个社区均有自己的志愿者队伍,经常会组织志愿者开展帮扶慰问、便民服务、环境保护、医疗服务等多个方面的志愿服务活动。街道建立了“生活帮”“红袖章”“微心愿”等志愿服务品牌,针对老年人、妇女、青年、儿童等不同群体提供“订单式”服务。
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