平安人寿济宁中支 理赔见真情 温暖送人心

济宁日报 2018-09-06 09:09 大字

家住汶上的J先生是平安的老客户了,J先生最早的一份保险是电销服务人员在2011年为他推荐的安行两全。此后,基本每年J先生都会在服务人员的推荐下购买平安的保险。

2018年5月,J先生感觉胃里不舒服,因为工作繁忙,J先生没有及时去医院就诊。2018年6月,J先生的症状越来越明显,而且还有明显的消瘦现象,在家人的劝说下,J先生到济宁市第一人民医院进行检查,胃镜检查结果怀疑是食管癌。检查结果出来后,J先生随即在济宁第一人民医院住院进行治疗,同时拨打95511报案。

平安人寿济宁中支接到J先生报案后,第一时间安排了服务人员进行探视,并告知客户理赔时所需的材料。6月13日,客户的病理报告出来后,J先生在服务人员的帮助下上传了申请材料,经公司审核,符合重大疾病保险责任,给付重大疾病保险金39.75万元,从申请到赔付仅用时一个多星期。王杨

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