人民城管 诚管城美——汶上县城市管理局创新管理模式提高管理水平工作纪实
一直以来，汶上县城市管理局以打造“人民满意城管”为最终目标，用诚心管理城市，使城市更加美好，努力做到“人民城管，诚管城美”。该局紧紧围绕“双城同创”、市容市貌整治、大气污染防治、城市违法建设综合治理等工作，创新城市管理工作方法，坚持问题导向和目标导向，持续推动城市管理向社会治理转变、治标向治本转变、集中整治向常态长效转变，城市容貌和城管队伍形象有了新提升。
精细管理打造整洁靓丽城市环境
城市美不美、亮不亮，关键看秩序，重在治环境，汶上县城市管理局在市容市貌整治工作中始终坚持源头治理，坚持日常监管与集中整治相结合，精细化管理，加大乱贴乱画、乱泼乱倒、乱拉乱挂、乱搭乱建、乱停乱放整治力度，打造了整洁、优美、有序、宜居的城市环境。实行城区户外广告“扎口”管理，严把审批关，一店一牌、一街一景，统一设置高度、统一规范标准，严控灯杆广告，压缩高杆广告、跨路广告，及时督促业主维修更换或拆除陈旧锈蚀、画面破损及存在安全隐患的广告牌。设置便民市场，在群众需求大的人流密集处设立了3处便民市场，引导流动摊贩规范集中经营，解决占道经营难题，实现便民服务、保障民生和环境秩序的“多赢”。今年以来，对花园路、牛村东西大街、宁民路等自发市场及店外违规搭建进行集中整治，共拆除沿街商户违规搭建的各类棚厦3000余平方米，对花园路70余家商户、牛村东西大街40余家商户、宁民路10余家商户违规店外经营进行了清理，全部实现了店内规范经营，还路于民，净化了周边环境经营秩序。
专项整治共筑城市一片蓝天
全面开展餐饮油烟污染、露天烧烤和渣土运输扬尘专项治理，有效改善城区空气环境质量。创新工作方式，结束露天烧烤满城串香的历史。“夏病冬治”，从冬季烧烤淡季开始，持续发力，高压管控，严禁所有烧烤业户店外经营，并加装油烟二次净化设施，通过长期治理，促其养成习惯，形成规范。集中拆除了中都广场西南角、东门小学西、圣都广场等食品烧烤摊点违规搭建的钢架棚8100余平方米，铲除了露天烧烤存在的土壤，城区露天烧烤行为全部清零。全面开展餐饮服务业油烟污染专项治理行动。自5月5日全县餐饮服务业油烟治理动员会议以来，利用4个月的时间，城区482家餐饮服务业、企事业单位食堂已全部加装油烟净化设施，达标排放。精准发力，坚决打赢渣土运输扬尘治理攻坚战。按照“抓两头、控中间”原则，既督导落实建设工地和渣土公司的主体责任，又对建筑施工方、承运公司在渣土运输中认真履行监督责任，对违规现象实行“一案双查”，既查处建筑施工方，又查处渣土运输公司，一次整改、二次重罚、三次停工，结束了渣土车满城乱闯、尘土飞扬的历史。集中开展二环路沿线环境综合整治。对二环路沿线的汽修厂、停车场、商混站、储煤场、饭店等沿街商户门前环境卫生秩序进行专项治理，切实改善市容环境质量。规范店外经营秩序，督促沿线商户购买高压冲洗设备，做到门前责任区内及时清理打扫，定期撒水降尘。在二环路沿线设置抑尘网，实现沿街商户与二环路的物理隔离，有效抑制扬尘污染。
强力拆违打造整洁优美宜居家园
城市违法建设既破坏了城市总体规划、侵占了城市发展空间，又影响了城市整体形象、阻碍了城市健康有序发展，社会各界反映强烈。汶上县城市管理局按照中央和省、市、县全面清查并处理城市违法建设的目标要求，坚持“目标一致、上下联动、条块结合、全民参与”的原则，决定利用2年左右时间打赢违法建设治理攻坚战，实现城市建设“零违建”。对城市违法建设进行排查摸底。坚持应排尽排，应查尽查，纵到底、横到边，不留死角，共摸排各类存量违法建设43.6192万平方米。执法联动拆违，解决历史遗留顽疾。强化镇街部门协作，共同克难攻坚，加大存量违法建设整治及拆除工作力度，实现综合治理、平稳治理。目前，共治理各类存量违法建设41处，面积31.8533万平方米，完成三年治理任务的73.03%。健全巡查网络，遏制新增违法建设。建立城管、街道、村（居）三级巡查网络，实行城区街道普遍查、重点区域经常查、重点时段及时查的“三查”制度，形成了城区内全天候、无缝隙、全覆盖监管网络，拆除各类新增违法建设305处，面积3.3818万平方米。
为民服务提升人民群众满意度
“人民满意”是城管工作的最终目的，树立“人民城管、服务人民”理念，牢记“我们是谁，我们为了谁，我们依靠谁”，坚持问题导向，全力解决人民群众最关心、最关注的热点、难点问题，广泛开展社会动员活动，不断提升人民群众满意度。设立“城管副校长”，助力校园周边环境整治。9名执法队员被县教体局聘任为“城管副校长”，设立“高峰岗”，实行定点值守和动态巡查相结合，定人、定岗、定时、定责，整治规范城区中小学周边乱停乱放、占道经营、噪音污染和随意发放、张贴、悬挂小广告等违法行为。好人好事不断涌现，城管执法为民形象深入民心。城管队员在做好城市管理本职工作的同时，通过及时救助车祸伤员，帮助迷失老人、走丢孩子找到家人，捡拾钱物、证件交还失主等，传递社会正能量，用自己的一点一滴树立城管新形象。做好极端天气紧急应对工作。无论是大风、强降雨，还是大雪、雾霾等恶劣天气，都会出现城管队员的身影，全力以赴保民生、保安全，得到人民群众的一致好评。
抓班子带队伍树立城管队伍新形象
持续开展“强基础、转作风、树形象”活动,努力打造一支“人有精神、事有规范、权有约束、责有担当”的城市管理队伍。发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，做到思想同心、目标同向、行动同步、事业同干。领导班子成员深入一线，靠前指挥，既当指挥员，又当战斗员，推行“一线工作法”、“现场指挥法”，点对点、面对面地开展工作，做到一线调查研究、一线解决问题、一线树立形象。加强干部队伍建设。紧扣想干事、会干事、能干事、干成事目标导向，宽容干部职工在工作中的失误，旗帜鲜明为敢于担当者担当、为敢于负责者负责，最大限度调动干部职工工作积极性。保持敢于担当的精神状态。对于县委、县政府安排部署的工作任务，勇于担当、不辱使命、主动作为，干在先、走在前，做各项决策的坚定执行者，始终保持昂扬向上的精神状态和奋发有为的拼搏精神。营造风清气正的干事氛围。认真组织学习党章党规和各项廉洁自律规定，强化底线意识，不触碰党纪法规红线，不逾越做人道德底线，始终坚持讲政治、讲规矩、讲纪律、讲道德，开展各类警示教育活动，切实增强干部职工廉洁自律意识。
通讯员刘文迎路敦旺
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