微山县夏镇街道 一次办好一站式服务

济宁日报 2020-08-24 07:09 大字

本报微山讯(通讯员郭艳杰)“现在办什么事是真方便,服务大厅环境也好,有什么疑问随时有解答,很多事一次就能办好,再也不用像以前一样得来回跑了!”正在夏镇街道党群服务中心社保窗口办理业务的赵大哥高兴地说道。宽敞明亮的大厅、凉爽舒适的环境、高效便捷的服务,让前来办事的群众纷纷点赞。

近年来,夏镇街道着力推进便民服务,不断优化完善党群服务中心硬件和软件设施,为前来办事的群众提供不一样的体验。中心坚持“一次办好、马上就办”的服务理念,在服务中心设置民政、残联、退役军人服务、社保、医保等窗口,让群众可以一站式办理各项业务,并且在大厅设置政务公开栏、信息查阅栏、免费复印、免费充电等设施,方便前来办事的群众查阅信息,并设有专门的业务咨询处,群众可以随时咨询各项事务,争取一次办好,街道还不定期对窗口服务人员进行培训,针对业务专业知识和服务态度等多个方面综合提高服务能力,让群众有更好地体验。同时,各社区积极完善党群服务中心建设,尽可能拓宽服务范围,让群众可以把事情解决在“家门口”,同时结合“四红工程”建设,各社区积极组建红色代办员队伍,为社区内不方便活动的群众代办各项事务,方便群众生产生活,备受群众好评。

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