微山:筑牢旅游厕所管理“三道防线”
□记者张誉耀通讯员杨露露报道
本报微山讯6月8日,来自青岛的王洪磊带领全家来到微山湖国家湿地公园欣赏着美丽的景色,正看到身着红马夹的微山县旅游志愿者们忙着打扫厕所。
“这是微山县旅游局出台的一项厕所管理办法,当游客人流量比较大,物业人员忙不过来的时候,旅游志愿者就会帮助打扫卫生,保证厕所的清洁。”导游朱萍介绍。
微山县创新思路,破解财政资金不足的瓶颈,引导民营企业济宁鑫科环境有限公司参与旅游厕所建设,将其8项专利技术成果转化为“专利型智慧无害化生态旅游厕所”建设技术,同时对旅游厕所管理实施“三道防线”,擦靓“微山湖”旅游服务品牌。
积极探索“以商养厕”。为解决厕所建成后的投资回收和后续管理问题,“专利型智慧无害化生态旅游厕所”规划建设了集无人售卖、办公、休闲为一体的综合体,利用出租无人售卖、商业区等方式陆续收回建设投资成本,并为物业保洁提供资金支撑。
同时,招募旅游社会监督员和旅游志愿者监管旅游厕所。挑选了责任心强的100名旅游社会监督员(志愿者),实行排班值班制,轮流到旅游景区值班,对旅游厕所进行全方位、立体式监督,并随时补救清扫。
在创新管理方面,参照“河长制”,实施旅游厕所“所长制”。建立了以县旅游局局长为“总所长”,县旅游监察大队大队长为“副总所长”,下沉执法力量,监察大队队员按值班当天轮流兼任各所在执法旅游区“旅游厕所所长”制度。在景区旅游厕所的墙上公布旅游厕所“所长”的姓名、照片、联系电话、监督电话,公开接受游客投诉,倒逼管理。
今年,微山县旅游局将在Ａ级景区、旅游干道、重要交通集散地、车站码头、重点乡村旅游点等处建设10处“专利型智慧无害化生态旅游厕所”。
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