陈女士说 今年暖气用的真糟心!
12月1日,微山县城区文化街一小区居民拨打党报热线2349995反映,家里暖气不热,给辖区民生热力打电话求助,却迟迟不见维修人员前来查看。
“供暖之后,暖气片也热过,但是温度一直不达标。”陈女士告诉记者,辖区供热企业民生热力曾下通知11月25日送暖,之后却突然又下通知延迟两天。11月27日,家里终于来暖气,但送暖情况却让人十分糟心。
“家里一共6组暖气片,阀门全都打开,只有两组是热的,这两组中的一组还是一半热一半不热。后来,暖气片全都不热了,暖气管一摸冰凉。”陈女士说,近来天气频频降温,自己交了足额暖气费,家里却不暖和,大人孩子都冻感冒了。
随后,陈女士便拨打民生热力电话。“从27号供暖,我每天都往热力公司打电话,对方只说‘问题记录下来了,会给领导反映\’,但却一直不见工作人员过来查看。”无奈之下,陈女士只好自己花钱找工人维修,从暖气片中冲出很多泥水。“可修理后,发现回水管还是不热。我又打电话说自己已经找人清理过暖气片,要求维修人员过来查看回水管问题。”陈女士愤怒地说,这才终于“盼”来了维修人员。
经过一番修理,家里的暖气终于热了起来。但陈女士仍想不明白,全市其他县市区都是11月15日供暖,这儿为什么要延迟10多天?供暖工作开始后,热力公司的后续服务工作不应如此敷衍地对待客户。记者梁琨
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