脱下军装换工装的“小哥”
本报通讯员郑慧康
在泗水县，有这么一群“脱下军装，换上工装”、业务精湛、爱岗敬业的“快递小哥”，风里来雨里去，或许在外人眼里这是个苦差事，他们却在大街小巷的穿行中，找到了奋斗的充实和快乐。
95后田坤是一位党员，同时也是一位退役军人。2019年10月，田坤成为一名顺丰快递员，他说：“快递员这个行业虽然辛苦，但在部队的经历让我成为了一个吃苦耐劳和自律的人，我认为可以胜任。”他是这么说的也是这么做的。泗水县作为一个山区县，经常需要运送快递到村里，一次田坤接到任务，将一份网购的药品送到杨柳镇滕家庄村，田坤秉承“人到人，门到门”的服务宗旨，开着导航软件把药品送到了客户家，当看到身患疾病的客户接到药品开心的样子，他内心是满足和值得的，这样的事有很多，但在他嘴里仿佛不值一提，“受到顾客的感谢是我工作中最有成就感的时候，比如顾客会递上一瓶矿泉水，我就很开心很满足。”
田坤满满的正能量来源于部队养成的“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能奉献”优良作风。正因为有了像以田坤为代表的“快递小哥”带动下，泗水汽车站顺丰网点的“快递小哥”纷纷以他们为榜样，更加积极投身工作中。
“刚入职的时候，带我的师傅张丰涛就是一位退役老兵，不仅手把手教我业务，他身上坚韧、助人为乐的精神也时刻影响着我。”成为快递员后，李鹏也更加真切地感受到公司良好的氛围，遇到棘手的工作，总会有同事前来帮助。
今年7月18日烈日炎炎，90后“快递小哥”李鹏，在送快递的途中，偶遇一辆装满纸箱的货车失火，因为司机在行驶中没有注意到后面车厢着火，李鹏见状立即叫停司机，并和路人利用路边洒水车的水，及时将火扑灭。“当时根本没有想那么多，就想着赶紧救人救火。”谈到自己第一时间跳上车厢去救火，李鹏回忆道：“现在想想也有些后怕。但一想到因为自己的举动能够挽救一场损失也挺厉害的。”
今年“双十一”，为有效应对快递高峰期，泗水县顺丰快递营业部成立了“退役军人突击队”，主动承担起快件数量多、路线复杂、人流量大的片区和偏远山区村庄的运送任务，用优质、高效的服务将快件送到每一位客户手中。泗水汽车站顺丰网点负责人孔洋洋说道：“为发扬我公司退役军人的优良作风，发挥他们的模范带头作用，激励更多的快递小哥积极投身工作，我们便成立了‘退役军人突击队’。退役军人的加入也让这个团队更加凝聚和富有活力。目前，我们整个公司拥有退伍军人14人，占比近18%，他们为公司管理提升和高质量发展做出了贡献。”
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