用电服务“进农户”

“天气高温潮湿，使用电风扇、插拔电器时一定要注意安全，尽量别同时用大功率电器，以免线路过负荷发热烧毁……”8月16日，泗水县供电公司服务人员来到杨柳镇孔家村，登门入户开展线路检查，当面解答客户用电疑难，宣传安全用电知识。

上午10时30分，杨柳供电所负责人王中带着两名服务人员在大街小巷穿行，沿途查看配电线路、表箱、接户线。遇到纳凉的乡亲，停下来主动攀谈，询问家里的电器使用情况，讲解安全用电常识。同时，发现农户有私自拉线，存在安全隐患的问题，就上前帮助理顺、绑扎加固线路，做好绝缘、防水、防护措施。逐一入户走访村里的孤寡老人、困难户、小超市等特殊客户，检查线路、家用电器等设施，了解帮助解决实际用电困难。

泗水公司依托安全生产大检查活动，组织开展了“供电服务进农村、安全用电心连心”等活动，让用户时刻感受到贴心的用电服务，进一步落实了“全面、全员、全过程、全方位”优质服务。（刘静通讯员吕孝臣报道）

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