从“坐等”到“上门” 曲阜:主动服务助企发展
本报曲阜讯 (通讯员刘新红张丽君) 随着市场需求的逐年增加,曲阜良友食品有限公司急需新上一个年产12万吨玉米胚芽精炼油项目。按照以前的经验,项目报建人员徐猛认为,这手续繁杂没两个月办不下来,时间紧任务重,这可把他给愁坏了。正在徐猛紧张准备各类报建材料时,曲阜市行政审批服务局“马到成功”服务专班来到了公司,了解到企业需求后,工作人员现场进行政策普及和办理辅导。
通过审核企业材料,办理施工许可业务的工作人员冯源告诉徐猛:“咱们企业目前已经取得不动产权证和工程规划许可证,现在需要办理施工许可证,通过核查五方(建设、勘察、设计、施工、监理)单位及人员资质,符合容缺+承诺办理要求,企业只需提供项目质量授权书及质量承诺书,并进行网上申报,就可以先发证。”在企业作出按规定时间补齐相关材料承诺后,工作人员一对一全程帮办,帮企业进行网上申报,仅用了两个小时就完成了施工许可、质检、安检和人防监督的合并办理。
据了解,党史学习教育开展以来,曲阜市围绕助企发展深化改革,聚焦企业需求不断创新,流程再造新举措陆续出台,如何让新政策新举措惠及企业,曲阜市行政审批服务局牵头成立多部门联合“马到成功”服务专班,转变角色走出大厅,变“坐等”企业上门为主动“上门”服务企业,为企业提供政策获取、材料准备、项目立项、施工许可、竣工验收等全流程帮代办服务。
今年以来,“马到成功”服务专班明确服务理念、内容、流程,制定了纪律约束机制、绩效考核机制,依企业需求上门走访19次,召开项目对接联审会议11次,明确挂图作战任务30个,已完成销号21个,累计为企业办理业务511项,极大地为项目建设节约了时间成本、资金成本,提振了企业投资兴业的信心,优化了营商环境。
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