曲阜农商银行 多措并举推进 第三代社保卡签发
今年以来，曲阜农商银行通过开展“智慧厅堂移动服务队”“五日工作法”和“客户经理驻村工作制度”，让客户少跑腿、零跑腿，让数据多跑路、服务进万家，面对面、心贴心，实打实地满足广大群众对金融服务“下乡”需求，深耕零售业务，做好小微、普惠金融服务。
精准营销激发内生动力。该行制定《全员营销考核办法》作为考核激励的指挥棒，明确计价奖励标准，按季研究优化营销考核，按月细化拓展目标，厅堂内外营销拓展成为常态机制。通过召开“找差距、破困局、蹚新路、争一流”的创新营销专题会议，动员利用地域、人脉资源抢占营销先机，突出过程管控，强化各层级各条线协调联动，层层压实指标责任，加大对各项业务营销情况的调度和通报频率。
攻坚克难凝聚协同合力。该行上下联动开展市场调研与走访，分析研判业务拓展新趋势，相继与人社系统、医疗系统、财税系统及公共资源系统开展精准对接，向意向党政企事业单位宣传行业客户开户优化流程，设立开户绿色通道，签署战略合作协议，拓展营销一揽子金融服务，提供错时上门金融服务。根据“一类客户、一个专班、一套计划”的工作要求，成立第三代养老金社保卡签发推进专班，明确职责分工，按照“一户不漏”的原则，确保换卡工作有力有序有效推进。
普惠金融增强服务能力。该行以“五日工作法”、客户经理驻村制为依托，以全辖66支智慧厅堂移动服务队为载体，批量开立、上门激活社保卡。一方面，通过悬挂宣传条幅、金融夜校等方式，在为老百姓普及金融知识的同时，宣传第三代社保卡信息记录全面、金融功能完备、社保功能齐全等优势，提高客户认知程度，调动领卡用卡的积极性，引导客户使用社保卡金融功能。另一方面，开通金融服务“绿色通道”推进社保卡签发工作，将配置业务办理设备的三代社保卡移动服务车开入社区等人流量大的地方，为社区居民随时办理社保卡换发工作；同时组织智慧厅堂移动服务队错时错峰入户，及时帮助客户开立、激活社保卡。
颜斌孟令川
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