曲阜着力营造中秋节 文明优质旅游环境
本报曲阜讯(通讯员刘新红陈建国)中秋节来临,曲阜市综合行政执法局全体队员坚守工作岗位,热情服务,维护旅游秩序,努力为广大游客营造文明优质旅游环境。
作为旅游执法主体,曲阜市综合行政执法局组织全体队员放弃节日休息时间,克服阴雨天气道路湿滑带来的不利因素,顶风冒雨,坚守执法一线,持续整治三孔景区、明故城周边市容环境秩序,对景区周边的占道经营、乱停乱放、欺客宰客等违法违规行为进行严厉打击,严格规范导游接团、候团程序,采取明察暗访等方式,严查无证导游、乱导游等违法导游行为,切实规范旅游市场,维护旅游秩序。安排专人全天24小时受理政务热线、网络问政等游客投诉,积极为游客排忧解难,提供执法服务,将矛盾化解在萌芽状态。联合公安、交通、文旅等部门开展联合执法,加大对鼓楼门、后作街、林前广场、万仞宫墙广场等重点区域的巡查,做好应急保障,切实维护游客合法权益,确保游客高兴而来、满意而归,擦亮“孔子故里,东方圣城”旅游品牌。
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