浸染“儒味”的?传统印章 “触网”走天下
在儒家圣地曲阜市鲁城街道的林前社区，有处孔府印阁篆刻电商基地，11月12日上午，我们慕名来此踏访，忙碌着的工作人员，进进出出的快递车，正在进行着的“双十一”热闹非凡。客服部的键盘敲击声此起彼伏，客服们耐心为客户解释印章详情；库房里，工作人员根据订单需求熟练地收集着成品印章，为下一环节的印章刻制做着准备；刻制间的篆刻师们伏案挥刀，小心地篆刻着；妥善精心包装后，一辆接一辆快递车把一枚枚制作精细、浸染着“儒味”的印章送往了全国各地……
“‘双十一’零点开始，基地内的各网店就瞬间爆单，一百多位客服席位的电脑出现卡顿，持续几分钟后，咨询、下单量剧增。” 在孔府印阁篆刻电商基地客服部内，副总经理刘鹏的双手在胸前迅速张开，感慨 “双十一”的销售量之大。
自2008年以来，“双十一”便已成为线上线下商品的营销季，各大商家提前准备，铆足了劲头迎战“双十一”。而从2017年起，这座位于孔林附近的电商基地才真正开始认真备战“双十一”。“印章并非快销品，多少带有一些文艺气质，销量也比较平稳。但近年来，随着国家对传统文化关注度的不断提高，政策力度的持续加大，尤其是书法进课堂的驱动，印章作为书法的周边产品，销售量也在逐年攀升。”刘鹏告诉记者，公司此前的店铺开在三孔景区附近，经营着传统的印章刻制。“能不能在网上卖印章？”刘鹏说，2013年的一个疑问句，开启了“孔府印阁”的电商之旅。
“以往‘双十一’的时候，对于我们来说并没有多重视这个‘狂欢节’。2013年、14年左右我们也是第一次参加，当时的销量也并不高。”现如今，最让刘鹏深有感受的就是销售量越来越大。“今年‘双十一’当天的销售量就比去年增长了一倍，去年当日卖了100余万元，今年就卖了200余万元。虽然整个‘双十一’当天的活动力度会大一些，但是我们自己本身的活动将持续到20号左右。”刘鹏告诉记者。
从最初一月一两单，到现在一日5000余单的销量，再到“双十一”期间最畅销单品达到日均万单，“孔府印阁”的印章不再是游客游览三孔的伴手礼，而成为销量大增的印章行业引领。“我们一直在开发新品，抓牢不同领域的商机。2017年开发的衣服印章便成爆款，这两年销量居高不下，一年能卖出一千万枚。”刘鹏介绍，保守估计“双十一”期间将陆续邮寄5、6万件印章。
为能在“双十一”期间高效地运转起来，除了提前几个月备料制作外，工作人员也都在狂欢季期间取消休假和轮休，满负荷在岗迎战。“我们专门为‘双十一’‘双十二’训练培养了300余名临时员工，主要是负责成品印章的生产环节。”刘鹏介绍说，平时整个园区有员工800余人，狂欢季期间则会突破1000人。而且90%以上的人员都是曲阜本地，像一些高端的产品设计和运营会通过校园招聘把人才引进到公司。
2017年，年仅19岁的小张进入篆刻部工作，虽然还是一名学徒工，但每月也有4000元左右的收入，“出门打工离家远不说，收入也不能保证,在家门口就业心里更有底。再说了,学篆刻是一门手艺，学到手就丢不了。”而40多岁的孔大姐是附近林前社区的居民，她是包装部的一名工人，她的职责是将成品印章打包、装盒。“以前在印刷厂打过工，每月只有1000多元。”现在孔大姐每月的平均工资3000多元，这也让她感到很满足。现如今，印阁不仅带动了社区以及周边村庄的劳动力，高学历的年轻人也不断加入进来。记者了解到，不少人通过实际行动响应大学生回乡创业、就业的号召。
在做大产业的同时，基地还充分发挥自身带动作用，仅2014至2018年，孔府印阁篆刻电商基地就累计扶持篆刻类创业者近200户，截止2018年底仍有超过150户创业者在基地内合作经营。目前基地提供就业岗位800多个，扶持上下游配套产业20多家，配套产业解决就业350多人。
对于有意向创业的员工，基地还会为他们提供创业资金、设备、场地以及人员等方面的资助，“这就相当于在公司内部进行孵化，目前我们孵化了包括社交电商、微信、短视频等六、七个事业部，虽然他们也会为公司进行服务，但这些事业部都已经相对独立运行起来，相当于我们孵化出了这些小公司。”刘鹏说。
公司的不断发展和销售量的连年增长，让刻章这个传统又古老的“玩意”，在互联网上释放出了新能量。在这其中，除了引入先进的运营团队对公司、产品以及消费者进行各项数据分析外，多方位的宣传和推广也是密不可分。“抖音、微信、短视频等社交电商的出现和兴起也为销售量带来了一些突破。只要有了新的模式出现，我们都会跟进，雕刻的技艺是传统的带有‘儒味’的，是我们的营销手段都是全新的‘触网’式的。”刘鹏说。
刘鹏介绍，只要消费者在网络电商上进行搜索，其中搜索页面中60%的店铺都是“孔府印阁”所属天成电子商务有限公司进行运营或代运营的店铺，产品销居全国行业前列。2014年，在曲阜市鲁城街道办事处与林前社区发起下，公司联合多位投资人，兴建以篆刻名店孔府印阁为主体，集原石加工、工艺雕刻、印章篆刻、印泥生产、网络销售、创业孵化、旅游观光为一体的综合性篆刻基地。“这处基地不仅结合济宁、曲阜地域文化特色，还将非物质文化遗产中国传统篆刻艺术与电商巧妙融合。”林前社区相关负责人说。
据了解，自成立至今篆刻基地累计销售额突破3.5亿元，2018年基地实现了销售额破1.7亿的目标。每年基地还会投入大量资金不断推陈出新设计新品，济宁市第一个版权中心也设置在这里。“我们不仅要做大做强企业，还希望通过印章的销售，传播中国传统文化，弘扬中华工匠精神，让世界感受中国文化的绚烂多姿。”刘鹏说。现如今，通过网络，“孔府印阁”不仅行销全国，而且已经远销海外，让一个脱胎于小村的篆刻艺术“生金”，也让曲阜成为全国最大的印石批发集散地，通过一方小小的印章，认识了济宁。
本报记者梁琨鲍童摄影报道
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