曲阜市 让低保救助工作 有力度更有温度

曲阜市坚持以改善和保障民生为出发点，注重改革创新，着力在完善救助制度、强化政策落实上下功夫，有效保障了困难群众基本生活。今年5月，曲阜市代表山东省接受民政部困难群众救助绩效评价实地核查，曲阜市民政局被省人社厅、省民政厅授予“全省民政系统先进集体”荣誉称号。

建立社会救助监督员制度。聘请曲阜市人大代表、政协委员、纪委监委干部、民生评议监督团成员等11名社会监督员，调查、质询、评议、监督民政系统干部作风、政风行风建设状况及工作人员履行职责情况，重点对全市社会救助工作程序、执行标准、开展情况、资金使用等监督，以公开促公正、以透明促公平。

建立“第一民政办主任”制度。选派12名中层干部担任12个镇街“第一民政办主任”，联系指导镇街民政办公室创新机制，规范管理，认真梳理群众反映强烈的合法诉求和合理需求，积极回应群众最直接最关心最现实的利益问题，努力解决困难群众和特殊人群的实际困难。

建立低保救助会商纪要制度。坚持“凡申请救助必会商研究”的原则，镇街民政办负责人将申请低保救助人的家庭的基本情况、调查核实情况等，提请镇（街道）党（工）委、镇政府（办事处）召开会议专题研究，形成会议纪要并载入低保申请审批书中存档，确保社会救助公开、公正、公平。

建立入户调查“六一一”工作法。在工作实践中总结出“六看一听一记”入户调查方法，一看村居评议记录，二看村居低保公示栏是否长期公示、及时更新，三看困难家庭生活基本状况，四看困难家庭重要财产状况，五看困难家庭收支状况，六看低保存折（卡）、低保证、户口本、身份证等有效证件；一听即随机走访周围群众，听取群众意见建议；一记即做好调查记录。通过“六一一”入户调查方法，有效提高了社会救助精准度。

建立全方位宣传机制。开通救助服务热线“4612349”，录制480盒民政救助政策磁带、刻录130个救助政策VCD光盘发放到457个村居，印发5万份民政救助政策宣传册，在镇街集市、城区广场、居民聚居区等区域开展“阳光救助暖万家”主题宣传活动。邀请30多位网民观摩救助服务大厅，举办局长与网民座谈会，解答网民问题，得到网民一致好评。（孔维健）

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