农行曲阜市支行扩户提质“双升”

“春天行动”以来,农行曲阜市支行把客户建设作为发展之本,围绕“扩大账户规模、优化账户结构、提升账户质量”的活动主题,扩户与提质双向发力,实现量质齐升。截至2月10日,新增个人贵宾客户77户、新增对公人民币结算账户31户、折效客户净增66户；国际业务结算实现639万美元；人民币对公支付结算量实现73亿元,居系统第1位。

农行曲阜市支行强化信息收集,抓住营销源头,成立外拓营销团队,强化信息收集工作,专人专班负责与财政局、人社局、招商局等政府职能部门的日常联系。该行实行“三四五”营销维护策略。在营销过程中,做好“三个对接”,即支行与网点对接,开展上下联动营销；公私产品对接,做好产品全覆盖；前后台对接,构建客户服务营销全方位。在营销目标上,做到“四个一点”,即形势分析深一点、营销方案细一点、工作进度快一点、沟通联系勤一点。在营销责任上,突出“五个责任”,即行长的环境维护责任,分管行长的协调督办责任,部门经理的业务技术支撑责任,网点负责人的服务质量责任,产品经理的产品全覆盖责任。

(刘文新)

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