中国人保财险济宁市分公司 创新产品和服务 助力实体经济
近年来，中国人保财险济宁市分公司紧扣发展主题，推动改革创新，改善服务手段，提升运行效率，形成了文明创建和保险经营有机结合、互促并进的良好发展格局，有力地支持了地方经济建设和社会发展,荣获“全国诚信和谐单位”、“省级文明单位”、“市级文明单位”、“市五一劳动奖状”、“市保险业先进单位”、“市突出贡献企业”“平安济宁建设先进集体”等多种荣誉称号。
以客户为中心 提升服务质量
人保财险济宁市公司创新服务方式、升级服务内容、提升服务体验，强化属地有人有网点、理赔就近有服务、增值服务有价值的独特优势，服务全市客户。
通过流程重构，优化理赔服务。建立小额案件的快速理赔机制，缩短小额案件理赔周期；围绕“多快好省”的理赔服务品牌，落实暖心理赔，落实“五个一”理赔标准化服务，树立起在行业内理赔第一服务品牌的优势地位。
以客户为中心，完善客户增值服务。深入推行人伤法律援助，提供免费法律咨询、协助调解；并甄选优质商户进行合作，建立济宁市差异化商盟服务体系，以“车生活”为主要内容打造“人保客户俱乐部”升级。
创新产品和服务 助力实体经济
人保财险济宁市分公司紧紧围绕金融保险回归本源，打破传统思维模式，以产品创新和服务创新为手段，为地方经济和中小企业引来金融活水，助力实体经济发展。为更好满足农民群体多样化的金融需求，服务农业实体经济发展，公司保险业服务对象从中心城区逐步渗透到广大农村地区，为农民朋友提供“保险+融资”、“保险+期货”等服务模式，帮助其解决资金难题，稳定其生产经营活动。
人保财险济宁市分公司积极与市扶贫办和地方县区扶贫办对接，持续探索具有济宁地方特色的保险扶贫之路。目前，人保财险济宁市分公司已开发60余种扶贫保险产品，孵化出“光伏扶贫贷”、贫困人群风险保障方案等项目，签订出扶贫政府救助责任险全国第一单，2016年12月8日，济宁曲阜支公司签下首单扶贫信贷保证保险，该笔保单是山东省扶贫贷款第一笔保单。
在社会医疗补充保险方面，2017年，人保财险济宁市分公司为全市684.7万人提供了居民大病保险服务，累计补偿40.86万人次，累计赔偿金额3.4亿元（1至11月份）；为全市31.4万人提供了城镇职工补充医保险，累计补偿九千多人次，累计赔偿金额2400余万元（1至11月份），切实减轻参保居民的看病负担，充分发挥出商业保险的补充作用，为济宁市医疗保险服务的更加完善作出积极贡献。（通讯员 王飞）
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