创养老新理念做敬老好楷模
济南市盛泉晚晴老年公寓成立于2006年,从只有几名老人发展到现在86名老人入住,12年来,院长张发明付出了巨大的努力。 12年里,张发明看过了很多生老病死,对于这个人们传统上并不愿意从事的 “伺候人、脏、累”的养老事业,他用一个共产党员的担当和一颗朴实善良的爱心为老人们营造了祥和美满的幸福生活。
失业不失志 自筹资金办公寓
张发明,1969年11月生,主治医生,1992年7月在大学二年级加入中国共产党,历任济南制锁总厂团委书记、济南天坦医院医务科主任、业务副院长。 2006年,济南制锁总厂破产倒闭,张发明成为一名失业人员,刚开始他也迷茫过,但共产党员的信念在他心中始终未变:要做一个有益于人民、有益于社会的人。经过深思熟虑,张发明开始做养老行业的市场调研,拜访市区民政局、老龄办的领导,分析济南市老龄化现状,了解社会家庭养老存在的问题。在经过长期准备后,张发明决定踏足养老行业,创建老年公寓。
说干就干,很快他便确定了养老机构模式,制定了老年公寓章程和管理制度,不到三个月,借遍亲戚朋友,筹资50多万元,建起一处能供养80多位老人的老年公寓——天桥区盛泉晚晴老年公寓。公寓的创建,张发明付出了巨大的心血,装修期间,公寓规划、房间设置、物品购置、宣传接待全由他一人承担,有时吃住都在老年公寓。家人看到花费较大,又苦又累,也埋怨他为什么不去当医生。但是看到陆陆续续收住的老人,公寓渐渐有了起色,张发明自豪地对家人说:“这就是我的人生价值。 ”
创业无止境为社会担当责任
在公寓建设方面,张发明带领全体员工群策群力,共克创业难关。平时主动加强员工的思想道德、科学文化、专业技术、岗位技能和创新能力培训,在工作中积极落实“孝爱为根、诚信为本、尊重规律、科学发展”的价值观,以更好地服务老人为工作目标,以倾注爱心、热心、细心、耐心、真心、诚心为工作核心,以突出为老人办实事为服务载体,以协调老人关系、坚定立场、改善老人居住环境、提高老人生活质量为工作重点,引导公寓员工充分发挥积极能动性。
作为公寓院长,张发明对自己严格要求,总是把困难留给自己。 2010年,老年公寓所在的官扎营片区旧城改造,10月份,在没有拆迁补偿的情况下,晚晴老年公寓率先带头搬迁。张发明又借款100万元,租赁装修第二家老年公寓,将老年公寓搬迁到现在建筑面积3600多平方米,能收住100多位老人的新地方。老年公寓搬迁不像家庭搬家,动用了3辆救护车搬运老人,2个搬家公司10个搬运工搬运物品,连续4天,花费近万元才把老人安全安置妥当。对此,张发明没有一句怨言,他打心底里支持旧城改造,认为这是一名共产党员应该做的,就算损失几十万元也不算什么。
爱心奉献社会关爱下岗职工
晚晴老年公寓现已入住老人86人,无自理能力和半自理能力的老人占74.5%,最高龄103岁,最低龄 52岁,平均年龄 76.35岁。几年来,张发明始终坚持社会效益和经济效益并举,义务照顾老人。
2006年至2008年,老人何天德被家人遗弃,张发明主动将他接到老年公寓照顾。何天德因糖尿病瘫痪卧床伴有褥疮,张发明不怕脏不怕累,为他清洗创面;老人临终病重,张发明始终守在身边,给老人打针、喂水、喂饭、喂药、大小便清理、擦身;老人病亡后,张发明买来寿衣为其穿上送到殡仪馆火化。何天德在公寓两年半的时间里,张发明为他垫付了医药费、护理费、生活费、殡葬费等三万六千余元,这一事迹经过媒体报道,引起社会大众的关注。此外,张发明从2004年起照顾天桥区烈属王朝英老人,不管刮风下雨,不论酷暑严冬都为老人送饭送菜,2010年9月,又把98岁的王朝英老人接到老年公寓细心照顾,使老人晚年生活质量有了很大提高,直至老人2017年12月病逝,享年105岁。
除了怀有一颗爱老之心,张发明还积极参与社会公益活动。2008年汶川大地震、2010年玉树大地震第二天,张发明第一个到区慈善总会捐款。从2011年3月20日起,张发明参加山东省教育基金会关心“一对一”结对帮扶活动,每年资助长清区万德镇店台村店台小学赵大壮、万德镇孙西村石胡同小学李娇全年学费、书费1000元。 2016年起每年资助曲阜市王庄中学贫困学生陈旭阳和孔祥德生活费2400元。创业12年来,张发明先后安置下岗职工50名,每月3000元的收入,基本解决了他们的生活问题。
创新服务模式提升老人生活质量
在老年公寓的发展中,张发明不断摸索和创新服务模式,以多样化、规范化、标准化服务满足不同层面老人需求。他亲自编写公寓管理制度26份,公寓护理标准30份,公寓服务流程20份,成立了公寓医务室,成为第一批济南市长期护理保险定点医保单位,成立了济南市天桥区盛泉晚晴老年人日间照料中心、盛泉晚晴孝爱老年大学。通过不断创新,公寓已形成以“医、养、护”结合为特色,集机构养老、日间照料、预防保健、医养结合、老年教育、旅游养老六位一体的特色老年公寓。
作为养老服务业的领导者,张发明深知养老服务业是一项艰辛复杂的系统工程,是一项利国利民的长期工程,随着社会老龄化的加剧,作为养老服务业从业人员,更需要全身心投入。在张发明的带领下,盛泉晚晴老年公寓以环境优雅、服务周到、膳食合理、管理严格而誉满泉城。张发明凭借感人的事迹荣获 “济南市创先争优先进个人”、“天桥区优先共产党员”、“济南市十佳为老服务先进个人”、“全国孝亲敬老模范”、“济南市最美养老院院长”等称号。但是成绩只代表过去,张发明深知服务老人必须身先士卒,以身作则,用自己辛勤的汗水和忘我的工作精神,才能把养老服务做得更细更好,力争做省市养老行业排头兵。 记者 张磊
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