亲子家庭、学生族成出游主力军主题游“搅热”暑期旅游市场
随着7月暑期来临,旅游市场开始迅速升温。记者了解到,虽然暑期价格相比平常要高出不少,但学生党、爸妈帮纷纷提前预订暑期出游行程,国内旅游市场迎来出游高峰。其中亲子家庭、学生族是今年暑期出游主力军,占比达八成,亲子、玩水、游学等主题游受市场关注度较高,越来越多的父母选择趁着假期,和孩子来一场难忘的旅行,亲子类旅游线路预订最为火爆。
“走出国门看世界”成趋势
俄罗斯为“黑马”
今年暑期,国内游客“走出国门看世界”的热情持续高涨,其中学生族、亲子家庭预订人次占多数,很多爸妈们抓住暑期时机“带娃看世界”,扩大孩子的国际视野。
“从目前预订出行量看,主要集中在海岛消暑度假游和亲子夏令营类。”嘉华旅游电商渠道部经理邵卫告诉记者,在动辄35℃以上的高温烘烤下,大多数游客还是将避暑作为假期旅游的重要考虑因素。其中海岛游主要集中在芽庄、巴厘岛、民丹岛、泰国等。“今年受俄罗斯世界杯及签证利好影响,俄罗斯暑期旅游很是火爆,是暑期出境游增速最快的目的地,也是出境长线游‘人气王\’。”邵卫说。“与此同时,邮轮休闲度假依然为热门产品。”邵卫表示,随着游轮出行体验的人员增多,对邮轮产品认知也逐渐增加,所以就越来越受欢迎和接受。“目前,皇家加勒比邮轮、歌诗达邮轮纷纷爆满。
“今年高考完就和同学相约参加美国游学游,提前感受下国外大学的氛围。”今年刚刚参加完高考的小龙告诉记者。同时记者走访多家旅行社了解到,美国、英国、澳大利亚为主要游学游三大热门目的地,哈佛大学、牛津大学、剑桥大学、墨尔本大学等名校吸引着众多亲子家庭前去游学。
驴妈妈集团品牌发展部负责人李秋妍表示,随着消费观念不断提升,带娃出游过暑假成为市场趋势,亲子家庭已成为暑期旅游消费的主力,在旅途中安排亲子任务,让孩子在玩中和家长更亲密,并在玩中学习和成长,还特别安排旅拍服务,记录亲密、欢乐时刻。
西北地区成国内避暑热门研学游受追捧
避暑休闲,很多学生族更愿意“远走他乡”,来一场长途旅行,静下心来慢慢欣赏祖国大好河山。
“暑期国内比较热门的就是消夏避暑了。”邵卫告诉记者,例如呼伦贝尔草原、赤峰草原、长白山、西藏、新疆,此外甘肃、青海湖一线等西北地区成为今夏避暑的热门选择。同时,针对暑期避暑出游需求,驴妈妈围绕热门目的地也打造了众多个性化跟团线路,受到游客热烈追捧,如驴妈妈暑期大促精选的“呼伦贝尔、额尔古纳双飞双卧6日跟团游”,畅游壮丽的西北大草原,体验篝火晚会、草原婚礼,全程零购物,赠送射箭、草原马车体验,深受游客喜爱。
值得一提的是,随着政府层面的政策引导和市场需求,今年暑期,将学习、科普、探索融入旅途中的国内研学游预订人次大增。“今年嘉华推出的山西与曲阜两地研学游深受家长与学生喜爱。”邵卫说,这两地是文化重地,有一定的文化积淀背书,同时也是研学游产品比较有代表性。
上周,2018年“济南日报号”夏令营首批项目“新鲜出炉”,其中“知孝明礼”行走营一经推出,咨询量火爆。“到大峰山景区参观齐长城、红色教育基地;到孝里镇孝文化广场,学习汉代礼仪、出行礼仪;参观孝堂山,实地探寻中华孝文化,观赏中国汉代精美石刻;三公里远足参观黄河;在金谷庄园参与帐篷露营节……”长清文旅公司相关负责人杨立柱表示,百善孝为先,丰富多彩的户外活动安排,在轻松活泼的氛围中,让孩子们知书明礼,同时受到孝文化熏陶。
把“家”带身上“房车+”体验异军突起
近年来,房车旅游市场异军突起,据驴妈妈旅游网数据显示,该平台2017年预订房车旅游产品的人次同比增长115%。今年端午假期,驴妈妈房车旅游产品预订人次达到了去年同期的1.4倍。由此可见,“房车+”旅游正在成为休闲度假市场的全新风尚。
伴随着鸟啼虫鸣进入梦乡,在晨露和清风中迎来黎明,与大自然亲密接触。“房车就是一个mini的家,让一家人静下心来,相处交流。”市民刘先生表示,房车旅行就像是把“家”带在身上,让家人之间的感情更加亲密。
现在高速公路四通八达,自驾游已成为人们出游首选。“开着房车出去玩,不用住宾馆,在湖边一停,喝茶聊天很惬意。”多数开过房车出游的市民均表示,这种体验很有意思。去年,云游天下房车推出
的“共享房车”亮相后,多数自驾游游客表示,“共享房车”就是自驾游爱好者的福音。“呼伦贝尔房车自驾游很火爆,目前都订不到车了。”
云游天下房车企划部总经理徐鹏告诉记者,共享房车完全按照C1驾驶证的准驾标准来设计,租赁价在每天600元到1000元之间,如果注册共享房车的会员还能够半价租车。 (本报记者 刘烨)
市旅发委推“六心锦囊”护航暑期旅游市场锦囊一:企业资质留心核
跟团旅游,选择旅行社时注意查看“一照”“一证”,即《工商营业执照》和《旅行社业务经营
许可证》或《旅行社分社备案登记证明》。如在网络上报团,要确认网站有无相应的经营资质;如出境旅游,要核实旅行社的出境旅游业务资质。警惕微信朋友圈、QQ群、户外俱乐部等非旅行社打着各种旗号组织的旅游,切莫选择无旅行社业务经营资质的单位和个人,避免自己合法权益受侵害,增加维权难度。
锦囊二:旅游产品细心选
旅行社推出的暑期线路和广告很多,游客应根据自己身体、年龄情况选择合适的旅游产品,不要盲目追求低价。背离价值规律,低于经营成本,以不实价格招揽游客,以不实宣传诱导消费,以不正当竞争扰乱市场,即为“不合理低价”。不要被“赠送”“低价”等宣传噱头迷惑,拒绝不合理低价游的诱惑。建议游客提前做好出行计划,要错峰出游,选择质价相符的品质团,提升旅游安全水平和舒适度。
锦囊三:合同条款尽心签
详细约定合同事项,明确约定吃、住、行、游、购、娱等关键内容,建议购买旅游意外保险。
对合同中模糊不清、表述不明的条款应询问清楚并在补充约定中注明,不要轻信口头承诺。不要随意委托亲戚朋友代办合同签约等手续,不要向个人账户转账、缴纳旅游团费及出境游保证金。付款后要索取正规票据。
锦囊四:安全警钟当心敲
暑期属高温多雨季节,游客要增强安全防护意识,要格外关注气象、地质等信息,警惕洪水、泥
石流、山体滑坡等灾害;暑期海滨旅游火热,涉水项目层出不穷,游客要结合自身健康状况,仔细阅读安全须知,在景区工作人员的指导下,谨慎参加。不要冒险挑战超过自身承受能力的高危险项目,不要擅自结伙前往未经开发的区域探险旅游。到海边旅游特别要注意海鲜食品卫生,不在无证摊贩处购买食品饮料,预防食物中毒。备好防暑药物和防晒用品,行程中要多饮水,避免过度劳累。不要让贵重物品离开自己的视线,防止现金、首饰和手机等物品被盗。锦囊五:旅游文明衷心立遵守公共秩序,爱护旅游资源,
保护生态环境,遵守游览的拍照摄像规定。尊重所在国家或地区的风俗习惯,避免因言行举止不当引发纠纷。听从导游安排,尊重每一位服务人员,增强时间观念及团队意识。适量点餐,谦让有序,以礼待人,健康娱乐,做一名文明游客。
锦囊六:纠纷维权宽心走
旅游途中如遇纠纷,游客切勿采取罢乘罢住、擅自离团等过激行为,以免扩大自身损失,应在确保人身安全的前提下,积极配合旅行社妥善处理。协商未果的应保留好证据资料,例如:合同、行程单、门票、购物发票、住宿证明等,在旅游合同结束后90天的时效期内,拨打12345、12301等热线向旅游投诉受理机构或有关调解组织投诉,或以申请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等方式维护自己的权益。
(本报记者 刘烨 通讯员 王亚)
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