基层民警刘玉国:时刻把群众冷暖放心上

济宁晚报 2022-01-14 09:49 大字

本报记者李胜男

他扎根基层警务工作20余年,经办3000余件大大小小的案件,勘查、走访、找线索、寻踪迹,抽丝剥茧细心理清每一宗冗杂小案,调纠纷、解难题,不惧繁琐坚持一线,他就是任城区分局共青团路派出所二级警长刘玉国。自1999年参加公安工作以来,刘玉国时刻把群众的冷暖放在心上,忠实履行了党和人民赋予的神圣职责。

2015年底,刘玉国调到共青团路派出所工作后,开始分管案件、打击处理工作。刚担起这样的重任时,刘玉国备感压力。共青团路派出所位于主城区,辖区内既有重点学校,又有车站等重要交通枢纽,情况比较复杂。他从毫无头绪到慢慢理清工作思路,仅用了1个月时间。用他的话说,最好的工作办法就是以所为家,每天比别人早到,理清一天要处理的案件,晚上主动加班,整理一天接到的新警情,分门别类归纳总结,为第二天的工作做准备。

作为派出所法制员,刘玉国还承担对案件质量把关的职责,对每起案件都认真把关,确保案件依法定程序公正公平的处理,确保侦办的每一起案件都能经得起法律和历史的检验。虽然工作繁忙,他总会抽出时间学习法律法规知识,对各种案件判例和司法解释做到了然于心。刘玉国常说:“只有不断精进业务,不断学习,我才能对各类案件有更加精准的判定。”每当办案民警遇到疑难案件时,刘玉国总是第一时间帮助解决问题,耐心讲解法律知识。

2018年7月,因工作安排,刘玉国到秦庄社区挂职第一书记。2019年9月,在处理辖区某厂职工纠纷时,他一遍又一遍耐心细致地讲解法律法规,嗓子讲哑了,嘴上也磨出血泡,最终消除了矛盾隐患。此后,刘玉国总结经验分析形势,主持建立了秦庄社区纠纷调解室,坚持矛盾不激化、矛盾不上交的原则,通过大量细致的工作,将矛盾化解在基层。

都说解铃还须系铃人,其实不尽然,社区中类似纠纷数不胜数,系铃者众,而刘玉国却用他的耐心,成了一位特殊的解铃人。2020年11月,取暖季即将来临时,某小区两家邻居因为纠纷三番两次报警。接警当日大雨倾盆,刘玉国冒雨前往现场查看情况,原来是因为居住在楼上的钱某维修暖气阀门时,错将楼下杨某家的阀门换掉,引起杨某不满。“为了解决矛盾,我去了几次,分别到二人家中做工作。”经过刘玉国深入了解,发现两家人曾经关系也非常和睦,但之后因一些琐事发生积怨,最严重时,双方还动了手。

为了彻底解决问题,刘玉国将双方请到派出所里,面对面坐下谈话,将心比心交流,让他们从当年交情甚笃时开始回忆,以情动人,以理服人,慢慢将矛盾解开,最终两家人握手言和。

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