聚焦群众需求 户政服务更有温度

济宁日报 2022-01-12 07:19 大字

2021年,全市公安户政部门牢固树立“以人民为中心”的发展思想,以群众满意为根本出发点和落脚点,聚焦群众需求,创新服务模式,精进业务技能,不断提升人口服务管理质效,用“全心全意为人民服务”的实际行动赢得群众暖心满意、顺心无忧。

率先启动“中小学生集中办证周”活动,全市户籍民警放弃周末休息,开展延时服务,戮力同心奋战14天,为全市中小学生办理居民身份证15.2万张,占全省办证总量的三分之一,有力地保障了学生参加会考、中考、高考的用证需求。

主动适应常态化疫情防控形势,在省内率先实现身份证换领补领就近申办,年内为外省在济群众办理身份证4614张。拓展“互联网+”服务内容,依托“济宁微警务”实现3项户政业务“不见面”审批,17项高频户籍事项全程网办,走在了全省前列。

合理布局“智慧警局”,提供24小时多元化自助服务,拓展“上门服务”内容,在湖区、山区派出所设立流动户籍室,加强对偏远农村地区及孤寡老人、困难儿童等特殊人员的关爱服务,进一步延伸服务触角,健全服务网络,把公安户政的暖心服务送到群众身边。

坚持“一次办好”,以“跑一次”为标准,“零跑腿”为更高要求,严格落实“1+6”户籍管理综合服务模式、户口迁移、户籍类证明“跨省通办”、换领补领身份证全市通办等便民举措,推广应用户籍电子证照、电子档案系统,进一步精简办事材料,提升服务效能。

坚持“应落尽落”,严格落实《济宁市关于进一步深化户籍管理制度改革促进城乡融合区域协调发展的意见》各项改革措施,在城镇落户“零门槛”的基础上,实行“宜城则城、宜乡则乡”的落户政策,促进人口和劳动力合理流动,实现新型城镇化和乡村振兴战略双促进,为进一步优化营商环境、服务全市经济社会发展贡献公安力量。

通讯员高鑫

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