兖州区总工会 职工为本 服务至上

济宁日报 2021-11-15 07:14 大字

本报济宁讯(通讯员冯元元)自党史学习教育开展以来,兖州区总工会紧贴基层和职工需求,不断创新工作载体,拓展服务内容,创新服务形式,重点提高党史学习教育质量,积极促进为群众办实事解难题的效果,使职工群众切实感受到工会“娘家人”的温暖。

精准对接职工群众“急难愁盼”问题。为着力解决职工群众的操心事、烦心事、揪心事,区总工会从强化组织领导入手,成立“我为群众办实事”活动领导小组,实行周商议、周分析、月总结工作机制、确保把实事办到群众的心坎上,让职工群众看得见、摸得着、出实效。围绕“小切口、大变化”制定《兖州区总工会“我为群众办实事”重点民生项目细化方案》,明确工作任务分工、推进措施和各项工作完成时限,确保工作落到实处、取得实效。

深化“四季服务”活动。充分发挥工会组织优势,全面深化“春送岗位”“夏送清凉”“金秋助学”“冬送温暖”活动。今年以来,共走访慰问困难职工177人,发放帮扶资金20.6万元。春节前夕,为留兖过年的87名外地职工每人发放价值500元的新春大礼包,确保留兖职工安心工作、舒心过年。深入实施女职工“关爱行动”,广泛开展“帮扶送教育”“金秋助学”等活动,共资助困难家庭学生21人,发放助学金3.4万元。全面实施职工医疗互助保障计划,筹集资金40万元,为患大病职工提供医疗互助保障服务。

加强工会法律援助工作。积极整合兖州法律服务资源,进一步健全完善与人社、司法、法院等部门联动协作机制,不断完善工会法律援助机构实体化建设,实现工会维权服务与调解、仲裁、诉讼、援助等专业法律机构的无缝衔接。成立法律援助工作站、劳动争议裁调对接工作站、劳动争议诉调对接工作站,长年聘请法律专业人员,接待职工群众来信、来电、来访,为职工提供方便快捷的“一站式”维权服务。依托12351职工热线,积极受理、交办、转送信访案件,引导职工依法解决利益诉求,有效化解各类矛盾纠纷,信访案件处结率达100%。

加大就业创业援助力度。联合兖州区就业服务中心,依靠线上线下平台,为职工提供职业介绍和劳务对接。举办职工技能培训班9期,向职工提供创业扶持指导、政策解答和职业技能培训等服务,帮助职工实现就业创业。截至目前,共培训职工500余人。依托“齐鲁工惠”APP、“兖州工会”公众号,帮助企业发布招聘信息11次,累计发布就业岗位1800多个。同时,指导18家工友创业园,以“菜单式+订单式”精准服务方式,组织返乡农民工、困难职工300多人进行技能培训,提高了职工的就业创业能力。

构建职工心理服务体系。聘请3名心理咨询师,通过“齐鲁工惠”APP、开通心理咨询热线等多种方式,线上线下互动融合,为职工评估心理现状,建立健康档案,通过压力管理、心理疏导和情绪调节,引导职工调适情绪困扰与心理压力,以积极的心态投入工作生活。疫情期间,工会在线服务不断档、不断人,为化解疫情带来的职工心理负担、推进企业复工复产提供了有力支持。

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