济宁市劳动人事仲裁院 主动服务协议履行
“非常感谢你们帮我拿到了血汗钱，要不然我都不知道怎么办了。”李先生边说边把一面印有“怀爱民之心 办利民之事”的锦旗交到市劳动人事仲裁院副院长手中。“感谢您对我们工作的认可和鼓励，这都是我们应该做的，您不要客气。”该副院长这样说。
李先生原系某单位职工，后因劳动报酬问题与单位发生争议，与单位多次沟通未果遂向市仲裁院提交立案申请。市仲裁院仲裁员主动对接当事人，通过“讲情、讲理、讲法、讲和谐”的方式，促成调解协议。同时，李先生表示目前生活困难，希望尽快能拿到钱。仲裁员了解到该情况后与单位再次沟通，引导单位主动履行义务。经协调，单位将2万元现金当场支付给李先生，双方的劳动争议就此划上了一个圆满的句号。
正常来说，仲裁部门出具调解文书即意味着仲裁程序终结，调解文书中所涉及到的协议履行不属于仲裁部门工作职责。市仲裁院结合党史学习教育，开展“我为群众办实事”实践活动，创新推出“协议履行主动引导”服务，即对于相关争议达成协议的，特别是劳动者为维权特殊群体（主要包括工伤职工、农民工、“三期”女员工、生活困难人员）或小额标的协议，由案件承办人员主动对接用人单位，引导其当场签订协议、当场支付调解款。自推出该项服务推出以来，已帮助30多名劳动者现场获得调解款36余万元，获得了办事群众的一致好评。（通讯员梁玉）
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