三天内再诊,同一院区同一科室无需挂号 济宁一医院推便民举措获患者点赞
三天内复诊无需挂号,医院便民举措获点赞。本报济宁5月8日讯(记者张庆村于伟通讯员胡安国李倩)“上午做完检查,有些检查报告单要次日出结果,还要再挂号找专家看,不仅麻烦,也多花钱。现在医院推出的一次性全程诊疗续诊挂号,解决了这个问题,真的方便了很多。”5月8日,聊起济宁市第一人民医院率先推出的门诊“一次性全程诊疗便民服务”,患者吴女士禁不住点赞。
7日下午,吴女士因颈部不适到济宁市第一人民医院脊柱外科就诊,当日做了磁共振检查。8日上午,吴女士拿到磁共振检查结果,在脊柱外科分诊台领取复诊号,由分诊护士协助进行复诊。
4月中旬以来,济宁市第一人民医院率先在全市推行门诊“一次性全程诊疗便民服务”,患者携检查检验结果再诊时,3日内(含就医当日)在同一院区、同一科室不再二次挂号,受到广大患者点赞。
“一次性全程诊疗便民服务,从挂号、就诊、检查到取药等,中间不再挂号,若因辅助检查不能完成当天诊治者,可由接诊医师预约再诊。”济宁市第一人民医院门诊部主任王海明说,比如磁共振、CT等大型检查以及部分抽血检验项目,或是患者下午前来就医,当天可能出不来结果,等再来就诊时就需要重新缴费挂号,如今前来就医,同一院区、同一科室,3日内就不需要再挂号了。
据介绍,患者携检查检验结果再诊时,可提前预约,或直接前往就诊科室。“分诊护士会根据当天预约情况,为复查患者合理调配号源,预约就诊医生,减少等候时间。”王海明表示,自4月中旬以来,每日有200余人次患者享受到这项便民服务,也降低了就医成本。
“今年医院将全方位开展医患体验年,释放‘互联网+’新动能,推出了‘我为患者办实事’系列举措,一次性全程诊疗便民服务便是其中的重点,尽最大可能为患者服务,切实改善患者就诊体验。”济宁市第一人民医院副院长乔森说。
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