“暖冬”让群众更幸福 华峰
眼下，进入供暖季，入冬供暖是绕不开的民生话题。冬季供暖既是民生关注焦点，也是政府工作难点，疏忽一点就会“冷”了民心。济宁市为确保采暖期供热安全稳定，各热力公司充分利用停暖期维修维护换热站、管网，升级改造供热设施，根据气象状况，动态调整供暖时间，让群众有了更多切身的获得感和幸福感。尤其在近日持续低温天气下，更加考验我们的责任心和执行力。全市上下、社会各界务必高度重视，心系万家冷暖，积极协作配合，确保城乡人民温暖过冬。
确保采暖期供热安全稳定，是各类供热企业要认真履行社会责任。供热企业作为特殊的市场主体，社会责任应是摆在第一位的。多年来，政府对供热企业的支持扶助有目共睹，无论是供热补助还是提价听证，都已兼顾企业的经济效益。供热企业理当多从主观上找原因，多些责任意识、多些未雨绸缪，建立长效机制，把供热工作谋在早、做在前、落到实，真正做到让市民无忧。其次各级供热主管部门和市场监管部门必须“加大监管力度”。主管部门要强化管理意识、方法和手段，重在发现问题解决问题。有效的市场监管是市场经济的题中之义，尤其对供热企业这样关系重大民生问题的特殊市场主体，更要强力监管。市场监管部门要树立大局意识，认真负起监管责任，把监督管理落到实处，不给工作留被动。再次，全市上下、社会各界必须“心系万家冷暖，积极协作配合”。无论什么单位什么部门，都不允许抱有事不关己的态度。
确保采暖期供热安全稳定，百姓的满意率是唯一的检验标准。对供暖工作的民生检验，相比过去单一的温度指标，已从“单选题”变成了“多选题”，群众对价格、环保等多维度诉求，成了新时期对政府民生保障能力的综合评判指标。在新形势下选准、选全答案，交上供暖季合格的民生答卷，这要政府俯下身子倾听“民声”。政府部门和供暖单位善听“民声”，及时改进工作，才能更好做好冬季供暖、保障民生工作。听取“民声”，要找准痛点。相比偶发性供暖问题，老旧小区、供暖末端户等特殊人群的供暖诉求是老大难，解决好这部分问题，供暖工作才能算达标。
供暖牵涉千家万户，是当前最大的民生，关乎市民冷暖、党和政府形象。确保居民及公共场所室内温度达标，让城乡人民住上暖屋子，是各级党委、政府的重要责任。室温低，会凉在群众肌肤，更会冷到群众心上。民生问题大于天，一枝一叶总关情。在重大民生问题面前，务必守土有则，保证不出纰漏，确保城乡人民温暖过冬。
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