工行济宁任城支行 借力服务展示比赛 提升服务质量

为进一步提升规范化服务水平，强化服务意识，提升核心竞争力，工行济宁任城支行近日组织开展“2020年任城支行服务展示比赛”。本次大赛覆盖全部一线网点，实行全员参与，充分发挥了基层党组织的作用，充分体现该行全体员工以人为本、服务为先的良好风貌。

团队展示，精彩纷呈。由该行全部一线员工组成的9支团队的参赛队员面带笑容、沉稳自信、步履铿锵，有条不紊地展示每一个规范的动作、每一次耐心的服务。值得一提的是，参加活动的团队中不仅有这两年入职的新员工，也有即将退休的老同志。参赛队员以稳健而不失活泼的台风、规范的仪容仪表、娴熟的“服务用语”演练、井井有条的工作、满满正能量的快乐分享等，将文明规范、温馨暖心服务的风采展现得活力满满、有声有色。

服务场景，真实生动。在服务场景展示环节，各网点演绎了真实的营业场景，无论是为客户解决难题，还是耐心面对刁钻客户，都是一线员工工作的真实写照。各网点人员精神饱满、声音洪亮、热情洋溢、自信满满、笑容灿烂，每个人都表现出十足的斗志，散发着青春的气息，精彩的表演赢得台下阵阵掌声。经过两个小时风采展示和现场打分评比，两轮比赛圆满结束。共评选出六名集体奖和六名个人奖项，激发了该行员工的积极性与竞赛热情。

(通讯员秦艺文)

新闻推荐

兖州新兖镇牛楼社区发展“党建引领+公司化运作”模式 打造牛楼小镇 助力乡村振兴

初冬时节,济宁市兖州区牛楼小镇,具有鲁西南风情的民俗建筑错落有致,青石铺就的街上,游客熙熙攘攘、热闹非凡。道路两边的...

济宁新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播济宁正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。